Live-Chat und Code Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Enrich LiveChat interactions by triggering custom Code functions. Seamlessly handle complex scenarios, like personalized offers or dynamic routing, using JavaScript within Latenode's visual editor and affordable execution pricing.

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Live-Chat

Code

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Wie verbinden Live-Chat und Code

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Code

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che „Neues Szenario erstellen“.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu

FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Live-Chat or Code ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Live-Chat or Codeund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Live-Chat Knoten

WĂ€hle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login
⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

FĂŒgen Sie Code Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswĂ€hlen Code aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Code.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Code

Authentifizieren Code

Klicken Sie nun auf Code und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Code Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Code durch Latenode.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Code

Knotentyp

#2 Code

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Code

Login
⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Code Nodes

Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Code

Knotentyp

#2 Code

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Code

Code OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
VerÀnderung

WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *

Tag auswÀhlen

Karte

Die Aktions-ID

⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Code Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.
5

JavaScript

⚙

6

KI Anthropischer Claude 3

⚙

+
7

Code

1

Trigger auf Webhook

⚙

2

Live-Chat

⚙

⚙

3

Iteratoren

⚙

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Codeund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€ĂŸig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausfĂŒhren“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Live-Chat und Code Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Code (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Code

LiveChat + Code + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is sent to a Code block for summarization. The summary, along with chat details, is then added as a new row in Google Sheets for analysis.

LiveChat + Code + Slack: When a new chat is initiated in LiveChat, the chat content is sent to a Code block for sentiment analysis. If the sentiment analysis detects extreme dissatisfaction, a notification is sent to a designated Slack channel.

Live-Chat und Code Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von SchlĂŒsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) fĂŒr einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Code

Benötigen Sie benutzerdefinierte Logik fĂŒr Ihre Latenode-Workflows? Mit Code können Sie JavaScript-Snippets und NPM-Module direkt in Ihre AutomatisierungsablĂ€ufe integrieren. Transformieren Sie Daten, fĂŒhren Sie komplexe Berechnungen durch und verbinden Sie sich mit nicht unterstĂŒtzten APIs. Latenode vereinfacht die Verwaltung von Code und No-Code-Schritten und gewĂ€hrleistet so Skalierbarkeit und Wartbarkeit.

Ähnliche Anwendungen

Verwandte Kategorien

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Code

How can I connect my LiveChat account to Code using Latenode?

To connect your LiveChat account to Code on Latenode, follow these steps:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • WĂ€hlen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authenticate your LiveChat and Code accounts by providing the necessary permissions.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Can I automatically update code based on chat feedback?

Yes, you can! Latenode enables real-time updates using chat data as triggers. This automates code adjustments based on user interactions for quicker iteration and improved customer satisfaction.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Code?

Integrating LiveChat with Code allows you to perform various tasks, including:

  • Triggering code deployments based on LiveChat support ticket resolution.
  • Automatically generating code snippets from chat conversations.
  • Updating application configurations directly from LiveChat commands.
  • Creating custom dashboards to visualize LiveChat and Code metrics.
  • Sending automated code status updates to LiveChat agents.

HowdoesLatencodeenhanceLiveChatautomationcapabilities?

Latenode provides advanced tools such as JavaScript code blocks, AI, and conditional logic, offering unmatched automation beyond basic LiveChat integrations.

Are there any limitations to the LiveChat and Code integration on Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:

  • Complex code requiring significant computational resources might experience delays.
  • The integration's functionality depends on the LiveChat and Code API capabilities.
  • Real-time code updates are subject to the latency of the LiveChat API.

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