Wie verbinden Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che âNeues Szenario erstellenâ.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu
FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu â einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Live-Chat or Google Cloud Pub\Sub ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Live-Chat or Google Cloud Pub\Subund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Live-Chat Knoten
WĂ€hle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Live-Chat
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
FĂŒgen Sie Google Cloud Pub\Sub Knoten
Klicken Sie anschlieĂend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswĂ€hlen Google Cloud Pub\Sub aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Google Cloud Pub\Sub.

Live-Chat
â

Google Cloud Pub\Sub

Authentifizieren Google Cloud Pub\Sub
Klicken Sie nun auf Google Cloud Pub\Sub und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Google Cloud Pub\Sub Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Google Cloud Pub\Sub durch Latenode.

Live-Chat
â

Google Cloud Pub\Sub
Knotentyp
#2 Google Cloud Pub\Sub
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte

Verbinden Google Cloud Pub\Sub
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub Nodes
Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Live-Chat
â

Google Cloud Pub\Sub
Knotentyp
#2 Google Cloud Pub\Sub
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte

Verbinden Google Cloud Pub\Sub
Google Cloud Pub\Sub OAuth 2.0
WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *
Tag auswÀhlen
Karte
Die Aktions-ID
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.

JavaScript
â
KI Anthropischer Claude 3
â

Google Cloud Pub\Sub
Trigger auf Webhook
â
Live-Chat
â
â
Iteratoren
â
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Google Cloud Pub\Subund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf âBereitstellenâ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€Ăig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf âEinmal ausfĂŒhrenâ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub
LiveChat + Google Cloud Pub/Sub + Slack: When a LiveChat conversation is deactivated, the transcript is published to a Google Cloud Pub/Sub topic. A Slack message containing a summary or key information from the transcript is then sent to a designated Slack channel for review.
LiveChat + Google Cloud Pub/Sub + Zendesk: When a LiveChat thread is tagged (e.g., with a 'critical' tag), the event data is published to a Google Cloud Pub/Sub topic. This triggers the creation of a new ticket in Zendesk to address the critical issue.
Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub Integrationsalternativen
Ăber uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von SchlĂŒsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) fĂŒr einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen â alles visuell und ohne Code.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien

Ăber uns Google Cloud Pub\Sub
undefiniert
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Live-Chat und Google Cloud Pub\Sub
How can I connect my LiveChat account to Google Cloud Pub\Sub using Latenode?
To connect your LiveChat account to Google Cloud Pub\Sub on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt âIntegrationenâ.
- WĂ€hlen Sie LiveChat und klicken Sie auf âVerbindenâ.
- Authenticate your LiveChat and Google Cloud Pub\Sub accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I archive LiveChat transcripts to Pub/Sub?
Yes, you can! Latenode lets you automatically archive transcripts, enhancing data retention and compliance by leveraging Pub/Sub's robust, scalable storage and real-time data streaming.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Google Cloud Pub\Sub?
Integrating LiveChat with Google Cloud Pub/Sub allows you to perform various tasks, including:
- Sending new chat messages to a Pub/Sub topic for real-time analysis.
- Forwarding LiveChat transcripts to a data lake via Pub/Sub.
- Triggering automated workflows in response to specific chat events.
- Logging support agent performance metrics in a data warehouse.
- Alerting relevant teams via Pub/Sub based on chat content analysis.
How easily can I filter LiveChat events within Latenode workflows?
Latenodeâs visual editor allows easy filtering. Use no-code blocks or JavaScript for advanced filtering, tailoring workflows precisely.
Are there any limitations to the LiveChat and Google Cloud Pub\Sub integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:
- Initial setup requires some familiarity with Google Cloud project configurations.
- High volumes of chat data may incur Google Cloud Pub/Sub costs.
- FĂŒr eine komplexe Workflow-Logik ist möglicherweise JavaScript-Codierung innerhalb von Latenode erforderlich.