Live-Chat und Google-Kontakte Integration

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Erstellen oder aktualisieren Sie Google-Kontakte automatisch aus neuen LiveChat-Interaktionen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Anpassung von Kontakteigenschaften mit JavaScript oder KI. Sie zahlen nur für die Ausführungszeit, nicht pro Schritt.

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Live-Chat

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Wie verbinden Live-Chat und Google-Kontakte

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Google-Kontakte

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Google-Kontakte ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Google-Kontakteund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Google-Kontakte Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Google-Kontakte aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Google-Kontakte.

1

Live-Chat

+
2

Google-Kontakte

Authentifizieren Google-Kontakte

Klicken Sie nun auf Google-Kontakte und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Google-Kontakte Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Google-Kontakte durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Google-Kontakte

Knotentyp

#2 Google-Kontakte

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Google-Kontakte

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Google-Kontakte Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Google-Kontakte

Knotentyp

#2 Google-Kontakte

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Google-Kontakte

Google-Kontakte OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Google-Kontakte Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Google-Kontakte

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Google-Kontakteund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Google-Kontakte Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Google-Kontakte (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Google-Kontakte

LiveChat + Google Kontakte + Mailchimp: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird in Google Kontakte ein neuer Kontakt erstellt. Dieser neue Kontakt wird dann zu Marketingzwecken einer angegebenen Liste in Mailchimp hinzugefügt.

LiveChat + Google-Kontakte + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden die Daten aus dem Chat zusammen mit den Kontaktinformationen aus Google-Kontakten (sofern verfügbar) zur Aufzeichnung und Analyse in einem Google-Tabellenblatt protokolliert.

Live-Chat und Google-Kontakte Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Google-Kontakte

Synchronisieren Sie Google Kontakte mit Latenode, um die Kontaktverwaltung zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datensätze, lösen Sie Follow-ups aus oder erweitern Sie Profile basierend auf Ereignissen in anderen Apps. Vermeiden Sie manuelle Dateneingabe. Nutzen Sie den visuellen Builder von Latenode, um Flows zu erstellen, die Kontakte über Ihre Marketing- und Vertriebstools hinweg synchronisieren und benutzerdefinierte Logik ohne Programmierung hinzufügen.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Google-Kontakte

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Google-Kontakten verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Google-Kontakten auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Google-Kontakte-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich neue LiveChat-Benutzer automatisch zu Google-Kontakten hinzufügen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie dies mithilfe von No-Code-Blöcken oder benutzerdefiniertem JavaScript für eine erweiterte Kontaktanreicherung automatisieren und so sicherstellen, dass Ihre Google-Kontakte immer aktuell sind. Das verbessert Ihre Outreach-Bemühungen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Google-Kontakten ausführen?

Durch die Integration von LiveChat mit Google-Kontakten können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie automatisch einen neuen Google-Kontakt aus einem LiveChat-Transkript.
  • Aktualisieren Sie vorhandene Google-Kontaktdaten basierend auf LiveChat-Gesprächen.
  • Kennzeichnen Sie Kontakte in Google basierend auf LiveChat-Interaktionskategorien.
  • Senden Sie nach einer LiveChat-Sitzung personalisierte Folge-E-Mails.
  • Lösen Sie interne Benachrichtigungen für LiveChat-Leads mit hoher Priorität aus.

Kann ich JavaScript verwenden, um LiveChat-Daten zu transformieren, bevor ich sie zu Google hinzufüge?

Ja, mit den JavaScript-Blöcken von Latenode können Sie LiveChat-Daten bearbeiten und benutzerdefinierte Logik oder Formatierung hinzufügen, bevor Sie Google-Kontakte erstellen oder aktualisieren.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Google-Kontakte-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Ratenbegrenzungen durch die LiveChat- und Google-Kontakte-APIs.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise fortgeschrittene JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die Synchronisierung umfangreicher Daten kann zunächst einige Zeit in Anspruch nehmen.

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