Live-Chat und Jibbeln Integration

90 % gĂŒnstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows fĂŒr Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Automatically track LiveChat agent time in Jibble using Latenode. By connecting apps with a visual editor, you save on manual entry. Scale affordably by paying only for execution time.

Apps austauschen

Live-Chat

Jibbeln

Schritt 1: WÀhlen ein Auslöser

Schritt 2: WĂ€hle eine Aktion

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Wie verbinden Live-Chat und Jibbeln

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Jibbeln

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che „Neues Szenario erstellen“.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu

FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Live-Chat or Jibbeln ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Live-Chat or Jibbelnund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Live-Chat Knoten

WĂ€hle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login
⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

FĂŒgen Sie Jibbeln Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswĂ€hlen Jibbeln aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Jibbeln.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Jibbeln

Authentifizieren Jibbeln

Klicken Sie nun auf Jibbeln und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Jibbeln Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Jibbeln durch Latenode.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Jibbeln

Knotentyp

#2 Jibbeln

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Jibbeln

Login
⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Jibbeln Nodes

Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

⚙

+
2

Jibbeln

Knotentyp

#2 Jibbeln

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Jibbeln

Jibbeln OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
VerÀnderung

WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *

Tag auswÀhlen

Karte

Die Aktions-ID

⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Jibbeln Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.
5

JavaScript

⚙

6

KI Anthropischer Claude 3

⚙

+
7

Jibbeln

1

Trigger auf Webhook

⚙

2

Live-Chat

⚙

⚙

3

Iteratoren

⚙

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Jibbelnund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€ĂŸig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausfĂŒhren“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Live-Chat und Jibbeln Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Jibbeln (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Jibbeln

LiveChat + Jibble + Slack: When a new chat is initiated in LiveChat, the automation checks for the agent's current status in Jibble. If the agent is clocked out (unavailable), a notification is sent to a designated Slack channel to alert other available agents.

Jibble + LiveChat + Google Sheets: This automation tracks agent time clock ins and outs in Jibble. For each time entry, the automation pulls the agent's LiveChat activity and appends this data, along with the Jibble data, to a Google Sheet. This enables performance analysis based on clocked time and LiveChat activity.

Live-Chat und Jibbeln Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von SchlĂŒsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) fĂŒr einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Jibbeln

Jibble optimiert die Zeiterfassung. Verbinden Sie es mit Latenode, um Gehaltsabrechnung, Projektkostenrechnung oder Anwesenheitsbenachrichtigungen zu automatisieren. Senden Sie Jibble-Daten automatisch an Buchhaltungssoftware oder HR-Plattformen. Nutzen Sie den visuellen Editor von Latenode, um benutzerdefinierte Regeln und Benachrichtigungen basierend auf den ZeiteintrĂ€gen Ihrer Mitarbeiter zu erstellen. So vermeiden Sie manuelle DatenĂŒbertragungen und gewĂ€hrleisten prĂ€zise Aufzeichnungen.

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Jibbeln

How can I connect my LiveChat account to Jibble using Latenode?

To connect your LiveChat account to Jibble on Latenode, follow these steps:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • WĂ€hlen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authenticate your LiveChat and Jibble accounts by providing the necessary permissions.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Can I automatically track LiveChat agent time using Jibble?

Yes, easily. Latenode's visual editor allows you to trigger Jibble time tracking based on LiveChat agent status, increasing accuracy and providing detailed performance reports.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Jibble?

Integrating LiveChat with Jibble allows you to perform various tasks, including:

  • Automatically start a Jibble timer when a LiveChat agent begins a chat.
  • Log LiveChat support ticket resolution times in Jibble for performance analysis.
  • Update Jibble employee status based on LiveChat availability.
  • Send Jibble notifications when a LiveChat agent exceeds a defined chat limit.
  • Generate payroll reports in Jibble based on LiveChat activity data.

How do I handle LiveChat data formatting within Latenode workflows?

Latenode provides built-in data transformation tools and JavaScript code blocks for seamless LiveChat data manipulation and formatting.

Are there any limitations to the LiveChat and Jibble integration on Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:

  • Real-time data sync depends on the API rate limits of both LiveChat and Jibble.
  • Custom Jibble fields may require additional configuration within Latenode.
  • Komplexe ArbeitsablĂ€ufe mit großen DatensĂ€tzen erfordern möglicherweise eine optimierte KnotenausfĂŒhrung.

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