Live-Chat und Jotform Integration

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Generieren Sie mit Jotform automatisch aussagekräftige Leads aus LiveChat-Konversationen. Mit Latenode optimieren Sie Follow-ups mit benutzerdefinierten Feldern und Logik, während unsere Pay-by-Execution-Preisgestaltung die Kosten auch bei Skalierung planbar hält.

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Wie verbinden Live-Chat und Jotform

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Jotform

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Jotform ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Jotformund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Jotform Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Jotform aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Jotform.

1

Live-Chat

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2

Jotform

Authentifizieren Jotform

Klicken Sie nun auf Jotform und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Jotform Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Jotform durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Jotform

Knotentyp

#2 Jotform

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Jotform

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Jotform Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Jotform

Knotentyp

#2 Jotform

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Jotform

Jotform OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Jotform Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Jotform

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Jotformund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Jotform Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Jotform (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Jotform

LiveChat + Jotform + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird das Transkript einem Google Sheet hinzugefügt. Wenn in JotForm eine neue Übermittlung eingeht, werden die Übermittlungsdaten zur einheitlichen Analyse ebenfalls demselben Google Sheet hinzugefügt.

Jotform + LiveChat + Slack: Sobald eine neue Eingabe in JotForm eingeht, wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet. Dadurch wird das Support-Team benachrichtigt, einen Chat mit dem Benutzer über LiveChat zu starten und sofortige Hilfe anzubieten.

Live-Chat und Jotform Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Jotform

Nutzen Sie Jotform in Latenode, um die Datenerfassung und -verarbeitung zu automatisieren. Lösen Sie Workflows aus neuen Formulareinreichungen aus, validieren und leiten Sie Daten an Ihr CRM, Ihre Datenbank oder andere Anwendungen weiter. Bereichern Sie Jotform-Daten mit KI oder benutzerdefinierter Logik, um manuelle Eingaben zu vermeiden und eine konsistente Datenverarbeitung in Ihren Systemen sicherzustellen.

Live-Chat + Jotform Integration

Verbinden Live-Chat und Jotform in Minuten mit Latenode.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Jotform

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Jotform verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Jotform auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Jotform-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus JotForm-Einreichungen automatisch LiveChat-Leads erstellen?

Ja, das können Sie! Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht dies. Neue Jotform-Einreichungen lösen sofort die Erstellung von LiveChat-Leads aus und sorgen so für eine schnelle Interaktion.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Jotform ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in Jotform können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Erstellen von LiveChat-Tickets aus neuen Jotform-Einreichungen.
  • Senden personalisierter Willkommensnachrichten im LiveChat basierend auf Jotform-Daten.
  • Aktualisieren von Jotform-Einträgen mit Informationen, die während LiveChat-Gesprächen gesammelt wurden.
  • Auslösen von E-Mail-Sequenzen basierend auf LiveChat-Aktivitäten und Jotform-Daten.
  • Hinzufügen von LiveChat-Transkripten zu Jotform-Übermittlungsdatensätzen zur Kontextualisierung.

Welche LiveChat-Ereignisse können Workflows innerhalb von Latenode auslösen?

LiveChat-Ereignisse wie neue Chats, Agentenzuweisungen oder abgeschlossene Gespräche können in Latenode sofort automatisierte Workflows auslösen.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Jotform-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für eine erweiterte Anpassung komplexer bedingter Logik ist möglicherweise JavaScript erforderlich.
  • Ratenbegrenzungen von LiveChat- und Jotform-APIs können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Datei-Uploads von LiveChat zu Jotform sind durch die API-Unterstützung eingeschränkt.

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