Live-Chat und Landbot.io Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Qualifizieren Sie Leads aus LiveChat mithilfe der Konversationsabläufe von Landbot.io und leiten Sie sie anschließend mit dem visuellen Editor von Latenode an den Vertrieb weiter. Skalieren Sie komplexe Logik kostengünstig und fügen Sie bei Bedarf benutzerdefinierten Code hinzu.

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Live-Chat

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Wie verbinden Live-Chat und Landbot.io

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Landbot.io

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Landbot.io ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Landbot.iound wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Landbot.io Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Landbot.io aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Landbot.io.

1

Live-Chat

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2

Landbot.io

Authentifizieren Landbot.io

Klicken Sie nun auf Landbot.io und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Landbot.io Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Landbot.io durch Latenode.

1

Live-Chat

+
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Landbot.io

Knotentyp

#2 Landbot.io

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Landbot.io

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Landbot.io Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

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Landbot.io

Knotentyp

#2 Landbot.io

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Landbot.io

Landbot.io OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Landbot.io Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Landbot.io

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Landbot.iound alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Landbot.io Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Landbot.io (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Landbot.io

LiveChat + Landbot.io + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden die Details der Interaktion, einschließlich des Konversationsverlaufs von Landbot.io (falls zutreffend), zur Analyse und Berichterstattung als neue Zeile in Google Sheets hinzugefügt.

Landbot.io + LiveChat + Slack: Wenn Landbot.io ein unbeantwortetes Ereignis erkennt, werden Informationen zum Kunden abgerufen. Eine Nachricht mit den Kundeninformationen wird an einen Slack-Kanal gesendet, um LiveChat-Agenten zu benachrichtigen.

Live-Chat und Landbot.io Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Landbot.io

Nutzen Sie Landbot.io in Latenode, um Chatbots ohne Code zu erstellen und sie anschließend in Ihre umfassende Automatisierung einzubinden. Erfassen Sie Leads, qualifizieren Sie potenzielle Kunden, bieten Sie sofortigen Support und lösen Sie Folgemaßnahmen direkt in Ihrem CRM, Ihren Datenbanken oder Marketingtools aus. Latenode übernimmt komplexe Logik, Skalierung und Integrationen ohne Schrittgebühren.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Landbot.io

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Landbot.io verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Landbot.io auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Landbot.io-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus Landbot.io-Interaktionen automatisch LiveChat-Leads erstellen?

Ja, das können Sie! Latenode automatisiert die Lead-Generierung und erstellt sofort LiveChat-Leads aus qualifizierten Landbot.io-Gesprächen. So gewährleisten Sie eine schnelle Ansprache potenzieller Kunden.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Landbot.io ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in Landbot.io können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Senden von Chat-Transkripten an ein Google Sheet.
  • Auslösen von Landbot.io-Flows basierend auf LiveChat-Tags.
  • Erstellen von LiveChat-Tickets aus bestimmten Landbot.io-Antworten.
  • Aktualisieren von CRM-Kontakten mit Chat-Interaktionsdaten.
  • Senden maßgeschneiderter Willkommensnachrichten über LiveChat, ausgelöst durch Landbot.io.

Wie verwende ich JavaScript, um LiveChat-Daten in Latenode-Workflows zu transformieren?

Verwenden Sie die JavaScript-Blöcke von Latenode, um LiveChat-Daten zu bearbeiten. Extrahieren, formatieren oder erweitern Sie Daten, bevor Sie sie an Landbot.io oder andere Apps senden.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Landbot.io-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise fortgeschrittene JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die Ratenbegrenzungen der LiveChat- und Landbot.io-APIs gelten weiterhin.
  • Für die Ersteinrichtung sind die API-Anmeldeinformationen korrekt zu konfigurieren.

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