Wie verbinden Live-Chat und Microsoft SharePoint Online
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Microsoft SharePoint Online
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

FĂĽgen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Microsoft SharePoint Online ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Microsoft SharePoint Onlineund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂĽgen Sie Live-Chat Knoten
Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus
FĂĽgen Sie Microsoft SharePoint Online Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Microsoft SharePoint Online aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Microsoft SharePoint Online.

Live-Chat
âš™

Microsoft SharePoint Online

Authentifizieren Microsoft SharePoint Online
Klicken Sie nun auf Microsoft SharePoint Online und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Microsoft SharePoint Online Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Microsoft SharePoint Online durch Latenode.

Live-Chat
âš™

Microsoft SharePoint Online
Knotentyp
#2 Microsoft SharePoint Online
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Microsoft SharePoint Online
FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Microsoft SharePoint Online Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Live-Chat
âš™

Microsoft SharePoint Online
Knotentyp
#2 Microsoft SharePoint Online
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Microsoft SharePoint Online
Microsoft SharePoint Online OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
FĂĽhren Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Microsoft SharePoint Online Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- ZusammenfĂĽhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂĽtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂĽgen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂĽr Sie zu tun.

JavaScript
âš™
KI Anthropischer Claude 3
âš™

Microsoft SharePoint Online
Trigger auf Webhook
âš™
Live-Chat
âš™
âš™
Iteratoren
âš™
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Microsoft SharePoint Onlineund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Microsoft SharePoint Online Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Microsoft SharePoint Online (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Microsoft SharePoint Online
LiveChat + Microsoft SharePoint Online + Microsoft Teams: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript is uploaded to a specified folder in Microsoft SharePoint Online for record-keeping. A notification with a link to the transcript is then sent to a specific channel in Microsoft Teams.
Microsoft SharePoint Online + LiveChat + Microsoft Outlook: When a file is uploaded to a specific folder in Microsoft SharePoint Online, a link to the file is sent via LiveChat to a designated user and also emailed via Microsoft Outlook.
Live-Chat und Microsoft SharePoint Online Integrationsalternativen
Ăśber uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien

Ăśber uns Microsoft SharePoint Online
Automatisieren Sie die Dokumentenverwaltung in SharePoint Online mit Latenode. Lösen Sie Workflows bei Dateiänderungen aus, verschieben Sie Dokumente basierend auf Inhalten oder aktualisieren Sie Metadaten ohne Code. Optimieren Sie Genehmigungen und Benachrichtigungen mit visuellen Workflows und integrieren Sie SharePoint in andere Anwendungen. Profitieren Sie von flexibler Logik und skalierbarer Ausführung.
Ähnliche Anwendungen
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So funktioniert Latenode
FAQ Live-Chat und Microsoft SharePoint Online
How can I connect my LiveChat account to Microsoft SharePoint Online using Latenode?
To connect your LiveChat account to Microsoft SharePoint Online on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authenticate your LiveChat and Microsoft SharePoint Online accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I automatically save chat transcripts to SharePoint?
Yes, you can! Latenode’s visual editor makes it easy to save LiveChat transcripts in Microsoft SharePoint Online. Benefit from centralized document management and improved team collaboration.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Microsoft SharePoint Online?
Integrating LiveChat with Microsoft SharePoint Online allows you to perform various tasks, including:
- Create SharePoint list items from new LiveChat conversations.
- Upload chat transcripts to SharePoint document libraries.
- Trigger LiveChat chats when new files are added to SharePoint.
- Update SharePoint records based on LiveChat agent feedback.
- Send SharePoint file links to LiveChat users automatically.
Can I use JavaScript code in my LiveChat workflows?
Yes! Latenode's code blocks let you use JavaScript to customize LiveChat flows. Add advanced logic, format data, and enhance integrations.
Are there any limitations to the LiveChat and Microsoft SharePoint Online integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- File size limits apply when uploading attachments to SharePoint.
- Complex SharePoint permissions may require custom configurations.
- Rate limits exist for both LiveChat and SharePoint APIs.