Wie verbinden Live-Chat und Moco
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Moco
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che âNeues Szenario erstellenâ.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu
FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu â einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Live-Chat or Moco ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Live-Chat or Mocound wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Live-Chat Knoten
WĂ€hle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Live-Chat
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
FĂŒgen Sie Moco Knoten
Klicken Sie anschlieĂend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswĂ€hlen Moco aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Moco.

Live-Chat
â
Moco
Authentifizieren Moco
Klicken Sie nun auf Moco und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Moco Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Moco durch Latenode.

Live-Chat
â
Moco
Knotentyp
#2 Moco
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Moco
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat und Moco Nodes
Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Live-Chat
â
Moco
Knotentyp
#2 Moco
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswÀhlen
Karte
Verbinden Moco
Moco OAuth 2.0
WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *
Tag auswÀhlen
Karte
Die Aktions-ID
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat und Moco Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.

JavaScript
â
KI Anthropischer Claude 3
â
Moco
Trigger auf Webhook
â
Live-Chat
â
â
Iteratoren
â
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Mocound alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf âBereitstellenâ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€Ăig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf âEinmal ausfĂŒhrenâ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Live-Chat und Moco Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Moco (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Moco
LiveChat + Moco + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, extract the chat duration and log it as time spent on a project in Moco. Finally, update a Google Sheet with the logged time for reporting.
Moco + LiveChat + Slack: Monitor project events in Moco. When a project's time exceeds the budget, send a message to a dedicated Slack channel, alerting the LiveChat support team to proactively manage client expectations.
Live-Chat und Moco Integrationsalternativen
Ăber uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von SchlĂŒsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) fĂŒr einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen â alles visuell und ohne Code.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Ăber uns Moco
Nutzen Sie Moco in Latenode zur Zeit- und Kostenerfassung. Automatisieren Sie Reporting, Rechnungserstellung und ProjektbudgetĂŒberwachung. Verbinden Sie Moco mit Buchhaltungs- oder CRM-Systemen fĂŒr optimierte FinanzablĂ€ufe. Erstellen Sie flexible, individuelle Lösungen ohne Code und skalieren Sie Automatisierungen mit Ihrem wachsenden Unternehmen in der visuellen Umgebung von Latenode.
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Live-Chat und Moco
How can I connect my LiveChat account to Moco using Latenode?
To connect your LiveChat account to Moco on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt âIntegrationenâ.
- WĂ€hlen Sie LiveChat und klicken Sie auf âVerbindenâ.
- Authenticate your LiveChat and Moco accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I automatically create Moco tasks from new LiveChat conversations?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes it simple to trigger Moco task creation whenever a new conversation starts in LiveChat, ensuring no customer request is missed.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Moco?
Integrating LiveChat with Moco allows you to perform various tasks, including:
- Create Moco projects from new LiveChat customer inquiries.
- Log LiveChat support time against Moco projects automatically.
- Update Moco project status based on LiveChat conversation outcomes.
- Send LiveChat transcripts to Moco as project documentation.
- Trigger Moco invoices upon LiveChat sales confirmations.
How can I filter specific LiveChat events before creating Moco tasks?
Use Latenode's no-code filters and JavaScript blocks to precisely define conditions for Moco task creation, ensuring only relevant LiveChat events trigger actions.
Are there any limitations to the LiveChat and Moco integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:
- FĂŒr komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
- Die Echtzeit-Datensynchronisierung hÀngt von den APIs beider Apps ab.
- Historical data migration from LiveChat to Moco needs manual setup.