Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten Integration

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Automatisieren Sie LiveChat mit OpenAI GPT Assistants auf Latenode und kombinieren Sie die einfache No-Code-Erstellung mit benutzerdefinierter JavaScript-Logik für maßgeschneiderte Support-Antworten. Verbessern Sie die Lead-Qualifizierung mit KI, die Ihr Geschäft versteht und kostengünstig skalierbar ist.

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Live-Chat

OpenAI GPT-Assistenten

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Wie verbinden Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or OpenAI GPT-Assistenten ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or OpenAI GPT-Assistentenund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie OpenAI GPT-Assistenten Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen OpenAI GPT-Assistenten aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb OpenAI GPT-Assistenten.

1

Live-Chat

+
2

OpenAI GPT-Assistenten

Authentifizieren OpenAI GPT-Assistenten

Klicken Sie nun auf OpenAI GPT-Assistenten und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem OpenAI GPT-Assistenten Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung OpenAI GPT-Assistenten durch Latenode.

1

Live-Chat

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2

OpenAI GPT-Assistenten

Knotentyp

#2 OpenAI GPT-Assistenten

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden OpenAI GPT-Assistenten

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

OpenAI GPT-Assistenten

Knotentyp

#2 OpenAI GPT-Assistenten

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden OpenAI GPT-Assistenten

OpenAI GPT-Assistenten OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

OpenAI GPT-Assistenten

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, OpenAI GPT-Assistentenund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten

LiveChat + OpenAI GPT-Assistenten + Slack: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird das Transkript zur Zusammenfassung an einen OpenAI GPT-Assistenten gesendet. Die generierte Zusammenfassung wird dann in einem dafür vorgesehenen Slack-Kanal veröffentlicht.

LiveChat + OpenAI GPT-Assistenten + Google Sheets: Wenn ein Chat in LiveChat gestartet wird, senden Sie die Nachricht an einen OpenAI GPT-Assistenten, rufen Sie die Antwort ab und protokollieren Sie sowohl die Nachricht des Benutzers als auch die Antwort der KI zur Analyse in einem Google Sheet.

Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns OpenAI GPT-Assistenten

Nutzen Sie OpenAI GPT-Assistenten in Latenode, um komplexe Aufgaben wie Kundensupport oder Content-Erstellung zu automatisieren. Konfigurieren Sie Assistenten mit Eingabeaufforderungen und integrieren Sie sie in umfassendere Workflows. Verknüpfen Sie sie mit Dateianalyse, Webhooks oder Datenbankaktualisierungen für skalierbare, automatisierte Lösungen. Profitieren Sie von Latenodes No-Code-Flexibilität und den günstigen, ausführungsbasierten Preisen.

Live-Chat + OpenAI GPT-Assistenten Integration

Verbinden Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten in Minuten mit Latenode.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und OpenAI GPT-Assistenten

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit OpenAI GPT Assistants verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit OpenAI GPT Assistants auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und OpenAI GPT Assistants-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat-Gespräche mit OpenAI automatisch zusammenfassen?

Ja, das können Sie! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie OpenAI GPT-Assistenten ganz einfach aktivieren, um Chats zusammenzufassen, sofortige Berichte bereitzustellen, die Effizienz der Agenten zu verbessern und wertvolle Zeit zu sparen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit OpenAI GPT Assistants ausführen?

Durch die Integration von LiveChat mit OpenAI GPT Assistants können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatische Beantwortung häufiger Kundenfragen mithilfe von KI.
  • Markieren und Kategorisieren von LiveChat-Gesprächen zur Analyse.
  • Generieren personalisierter Produktempfehlungen in Echtzeit.
  • Nahtlose Eskalation komplexer Probleme an menschliche Agenten.
  • Senden von Folgenachrichten basierend auf der Gesprächsstimmung.

Kann ich JavaScript-Code in meinen LiveChat-Automatisierungen verwenden?

Ja! Latenode ermöglicht Ihnen die direkte Integration von JavaScript-Code in Ihre LiveChat-Workflows und bietet Ihnen damit beispiellose Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten.

Gibt es Einschränkungen bei der Integration von LiveChat und OpenAI GPT Assistants auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Workflows mit hohem API-Aufrufvolumen erfordern möglicherweise optimierte Knotenkonfigurationen.
  • Die Genauigkeit der von KI generierten Antworten hängt von der Qualität des OpenAI GPT Assistants-Modells ab.
  • Benutzerdefinierte LiveChat-Variablen erfordern möglicherweise eine spezielle Zuordnung innerhalb des Latenode-Workflows.

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