Live-Chat und Qwilr Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Generieren Sie automatisch personalisierte Qwilr-Vorschläge aus LiveChat-Konversationen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Logik und ermöglicht Ihnen die Verwendung von JavaScript für erweiterte Anpassungen und kostengünstige Skalierung.

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Live-Chat

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Wie verbinden Live-Chat und Qwilr

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Qwilr

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Qwilr ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Qwilrund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Qwilr Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Qwilr aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Qwilr.

1

Live-Chat

+
2

Qwilr

Authentifizieren Qwilr

Klicken Sie nun auf Qwilr und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Qwilr Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Qwilr durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Qwilr

Knotentyp

#2 Qwilr

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Qwilr

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Qwilr Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Qwilr

Knotentyp

#2 Qwilr

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Qwilr

Qwilr OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Qwilr Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Qwilr

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Qwilrund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Qwilr Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Qwilr (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Qwilr

LiveChat + Qwilr + Slack: Wenn ein neuer Chat über LiveChat eingeht, erstellen Sie in Qwilr automatisch ein Angebot basierend auf einer vordefinierten Vorlage. Senden Sie anschließend eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal, um das Vertriebsteam über den neuen Lead und das erstellte Angebot zu informieren.

Qwilr + LiveChat + Pipedrive: Sobald ein Angebot in Qwilr angenommen wird, starten Sie eine LiveChat-Sitzung mit dem Kunden und nutzen dabei die Informationen aus dem angenommenen Angebot. Erstellen Sie gleichzeitig einen neuen Deal in Pipedrive, um den potenziellen Verkauf zu verfolgen.

Live-Chat und Qwilr Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Qwilr

Automatisieren Sie die Qwilr-Angebotserstellung in Latenode-Workflows. Generieren Sie automatisch Qwilr-Angebote, wenn neue CRM-Leads oder Formulareinreichungen eintreffen. Senden Sie Daten an Qwilr und nutzen Sie Latenode, um Aufrufe zu verfolgen, Folgemaßnahmen auszulösen und Ihre Datenbank zu aktualisieren – ganz ohne manuelle Dateneingabe. Skalieren Sie personalisierte Vertriebsabläufe ganz einfach.

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Qwilr

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Qwilr verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Qwilr auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Qwilr-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich nach einer LiveChat-Interaktion automatisch Qwilr-Vorschläge erstellen?

Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie die Erstellung von Qwilr-Angeboten direkt aus LiveChat-Transkripten heraus starten. Das spart Zeit und gewährleistet eine schnelle Nachverfolgung für potenzielle Kunden.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Qwilr ausführen?

Durch die Integration von LiveChat mit Qwilr können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie personalisierte Qwilr-Vorschläge aus qualifizierten LiveChat-Leads.
  • Aktualisieren Sie den Qwilr-Vorschlagsstatus basierend auf dem LiveChat-Kundenfeedback.
  • Senden Sie Qwilr-Vorschlagslinks direkt in LiveChat-Konversationen.
  • Protokollieren Sie LiveChat-Transkripte zur Kontextualisierung in den Qwilr-Projektnotizen.
  • Lösen Sie automatische E-Mail-Nachverfolgungen aus, wenn ein Qwilr-Vorschlag angezeigt wird.

Auf welche Art von LiveChat-Daten kann ich innerhalb von Latenode-Workflows zugreifen?

Sie können auf verschiedene LiveChat-Datenpunkte zugreifen, darunter Chat-Transkripte, Agenteninformationen und Kundendetails zur Verwendung in Ihren Latenode-Automatisierungen.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Qwilr-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Qwilr-Vorlagen erfordern möglicherweise eine erweiterte Konfiguration.
  • Historische LiveChat-Daten vor der Einrichtung der Integration werden nicht automatisch verarbeitet.
  • Echtzeitaktualisierungen hängen vom in Latenode festgelegten Abfrageintervall ab.

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