Live-Chat und Tavily Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie LiveChat mit Tavily und ermöglichen Sie Ihren Agenten, komplexe Kundenfragen mithilfe von Echtzeit-Webrecherche sofort zu beantworten – alles in einer vertrauten Chat-Oberfläche. Der visuelle Editor und die günstigen Preise von Latenode ermöglichen Ihnen die einfache Skalierung Ihres KI-gestützten Supports.

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Live-Chat

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Wie verbinden Live-Chat und Tavily

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Tavily

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Tavily ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Tavilyund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Tavily Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Tavily aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Tavily.

1

Live-Chat

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2

Tavily

Authentifizieren Tavily

Klicken Sie nun auf Tavily und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Tavily Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Tavily durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Tavily

Knotentyp

#2 Tavily

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Tavily

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Tavily Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Tavily

Knotentyp

#2 Tavily

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Tavily

Tavily OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Tavily Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Tavily

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Tavilyund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Tavily Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Tavily (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Tavily

LiveChat + Tavily + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, durchsucht Tavily das Internet nach relevanten Informationen basierend auf der ursprünglichen Nachricht des Kunden. Eine Zusammenfassung der Suchergebnisse wird dann an einen Slack-Kanal gesendet, um die Agenten zu unterstützen.

LiveChat + Tavily + Google Tabellen: Protokollieren Sie Kundensuchanfragen aus LiveChat über Tavily-Websuchen in einem Google Sheet, um Lücken in der Wissensdatenbank zu identifizieren und häufige Anfragen zu verfolgen.

Live-Chat und Tavily Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Tavily

Nutzen Sie Tavily in Latenode, um Forschungsabläufe zu automatisieren. Rufen Sie Daten aus verschiedenen Quellen für Wettbewerbsanalysen oder Marktforschung ab und analysieren Sie sie. Integrieren Sie Tavilys Such-API in Latenode für die automatisierte Inhaltsaggregation und Berichterstellung. Verbinden Sie KI-Modelle oder Datenbanken und skalieren Sie Ihre Datenverarbeitung ohne komplexe Programmierung.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Tavily

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Tavily verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Tavily auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Tavily-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Chat-Transkripte mit LiveChat und Tavily automatisch zusammenfassen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie automatisierte Workflows erstellen, um LiveChat-Transkripte mithilfe der KI-Modelle von Tavily zusammenzufassen. Das spart Zeit und hilft, Kundeninteraktionen schnell zu verstehen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Tavily ausführen?

Durch die Integration von LiveChat mit Tavily können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Tavily durchsucht automatisch nach Antworten auf Kundenfragen im LiveChat.
  • Erstellen Sie Zusammenfassungen von Kundeninteraktionen direkt im LiveChat.
  • Erstellen von Support-Tickets basierend auf der Stimmungsanalyse von LiveChat-Gesprächen.
  • Anreicherung von Kundenprofilen mit Daten aus den Suchergebnissen von Tavily.
  • Auslösen automatisierter Folgeaktionen basierend auf Schlüsselwörtern in LiveChat-Transkripten.

Wie bewältigt Latenode das große Volumen eingehender Nachrichten von LiveChat?

Latenode ist auf Skalierbarkeit ausgelegt. Dank paralleler Ausführung und robuster Fehlerbehandlung können Sie zahlreiche LiveChat-Nachrichten gleichzeitig verarbeiten.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Tavily-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Von den LiveChat- und Tavily-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können die Leistung beeinträchtigen.
  • Für erweiterte Tavily-Funktionen ist ein aktives Tavily-Abonnement erforderlich.
  • Für sehr spezifische Datentransformationen ist möglicherweise benutzerdefinierter JavaScript-Code erforderlich.

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