Live-Chat und Telegram Integration

90 % günstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Leiten Sie LiveChat-Transkripte und -Benachrichtigungen zur sofortigen Überprüfung an Telegram weiter, um sicherzustellen, dass keine kritischen Supportprobleme übersehen werden. Die Erschwinglichkeit von Latenode erleichtert die Skalierung von Warnungen.

Apps austauschen

Live-Chat

Telegram

Schritt 1: Wählen ein Auslöser

Schritt 2: Wähle eine Aktion

Wenn das passiert ...

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Beschreibung des Auslösers

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Vielen Dank! Ihre Einreichung wurde erhalten!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.

Mach das.

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Beschreibung des Auslösers

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Vielen Dank! Ihre Einreichung wurde erhalten!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.
Probieren Sie es jetzt

Keine Kreditkarte notwendig

Ohne Einschränkung

Wie verbinden Live-Chat und Telegram

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Telegram

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Telegram ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Telegramund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Telegram Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Telegram aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Telegram.

1

Live-Chat

+
2

Telegram

Authentifizieren Telegram

Klicken Sie nun auf Telegram und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Telegram Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Telegram durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Telegram

Knotentyp

#2 Telegram

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Telegram

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Telegram Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Telegram

Knotentyp

#2 Telegram

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Telegram

Telegram OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Telegram Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Telegram

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Telegramund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Telegram Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Telegram (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Telegram

LiveChat + Google Sheets + Telegram: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden die Transkriptdetails zur Analyse in einem Google Sheet gespeichert. Eine Zusammenfassung des Chats wird anschließend für einen schnellen Überblick an einen Telegram-Kanal gesendet.

Telegramm + LiveChat + Slack: Wenn eine dringende Nachricht in Telegram eingeht, wird sie an LiveChat weitergeleitet, um einen neuen Chat zu erstellen und die Agenten zu benachrichtigen. Außerdem wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Team auf dem Laufenden zu halten.

Live-Chat und Telegram Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Telegram

Nutzen Sie Telegram in Latenode, um Warnmeldungen zu automatisieren, Nutzerfeedback zu sammeln oder Prozesse über Chat-Befehle zu steuern. Integrieren Sie Telegram in Ihre Datenbanken, CRMs oder KI-Modelle für sofortige Benachrichtigungen oder Datenerfassung. Erstellen Sie benutzerdefinierte Telegram-Bots in einem visuellen Editor, um Arbeitsabläufe zu optimieren und manuelle Aufgaben zu reduzieren.

Live-Chat + Telegram Integration

Verbinden Live-Chat und Telegram in Minuten mit Latenode.

Kostenlos starten

Automatisieren Sie Ihren Workflow

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Telegram

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Telegram verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Telegram auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Telegram-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich neue LiveChat-Transkripte an Telegram weiterleiten?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht die automatische Weiterleitung von Transkripten und bietet sofortigen Zugriff auf Chatverläufe direkt in Telegram zur Überprüfung, Analyse oder Archivierung. Ideal für die Qualitätskontrolle!

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Telegram ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in Telegram können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erhalten Sie sofortige Telegrammbenachrichtigungen für dringende LiveChat-Anfragen.
  • Senden Sie LiveChat-Transkripte automatisch zur Analyse an einen Telegram-Kanal.
  • Erstellen Sie Telegram-Umfragen basierend auf Kundenfeedback von LiveChat.
  • Lösen Sie LiveChat-Konversationen aus, wenn bestimmte Schlüsselwörter in Telegram erscheinen.
  • Teilen Sie LiveChat-Supportticket-Updates automatisch in Telegram-Gruppen.

Welche LiveChat-Ereignisse können Automatisierungs-Workflows in Latenode auslösen?

Latenode löst LiveChat-Ereignisse wie neue Chats, Agentenzuweisungen und Kundenfeedback aus und ermöglicht so automatisierte Antworten und Datenverarbeitung in Echtzeit.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Telegram-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Beim Weiterleiten von Anhängen über Telegram gelten Dateigrößenbeschränkungen.
  • Durch LiveChat- und Telegram-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Die erweiterte Formatierung von LiveChat wird in Telegram-Nachrichten möglicherweise nicht vollständig unterstützt.

Jetzt testen