Live-Chat und Telegramm-Bot-API Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Leiten Sie LiveChat-Konversationen an die Telegram-Bot-API weiter, um sofortige Benachrichtigungen und Support außerhalb der Geschäftszeiten zu erhalten. Der visuelle Editor und die JavaScript-Knoten von Latenode bieten erweiterte Anpassungsmöglichkeiten, die über die einfache Weiterleitung hinausgehen. Die erschwinglichen, ausführungsbasierten Preise machen die Skalierung kostengünstig.

Apps austauschen

Live-Chat

Telegramm-Bot-API

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Wie verbinden Live-Chat und Telegramm-Bot-API

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Telegramm-Bot-API

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Telegramm-Bot-API ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Telegramm-Bot-APIund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Telegramm-Bot-API Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Telegramm-Bot-API aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Telegramm-Bot-API.

1

Live-Chat

+
2

Telegramm-Bot-API

Authentifizieren Telegramm-Bot-API

Klicken Sie nun auf Telegramm-Bot-API und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Telegramm-Bot-API Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Telegramm-Bot-API durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Telegramm-Bot-API

Knotentyp

#2 Telegramm-Bot-API

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Telegramm-Bot-API

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Telegramm-Bot-API Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Telegramm-Bot-API

Knotentyp

#2 Telegramm-Bot-API

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Telegramm-Bot-API

Telegramm-Bot-API OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Telegramm-Bot-API Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Telegramm-Bot-API

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Telegramm-Bot-APIund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Telegramm-Bot-API Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Telegramm-Bot-API (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Telegramm-Bot-API

LiveChat + Google Sheets + Telegram-Bot-API: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden die Transkriptdetails zur Analyse als neue Zeile zu einem Google Sheet hinzugefügt. Eine Zusammenfassung des Chats wird dann per Telegram gesendet.

Telegram-Bot-API + LiveChat + Zendesk: Wenn eine Nachricht an die Telegram-Bot-API gesendet wird. Wenn die Anfrage des Telegram-Benutzers nicht gelöst wird, wird ein Zendesk-Ticket erstellt und der LiveChat-Agent benachrichtigt.

Live-Chat und Telegramm-Bot-API Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Telegramm-Bot-API

Nutzen Sie die Telegram Bot API in Latenode für automatisierte Benachrichtigungen, Datenerfassung oder benutzerdefinierte Befehle in Ihren Workflows. Lösen Sie Aktionen von Telegram aus oder senden Sie Warnmeldungen basierend auf anderen App-Ereignissen. Dank Low-Code-Setup und visuellem Editor ist die Automatisierung von Telegram ganz einfach. Sie zahlen nur für die Ausführungszeit in Latenode.

Live-Chat + Telegramm-Bot-API Integration

Verbinden Live-Chat und Telegramm-Bot-API in Minuten mit Latenode.

Kostenlos starten

Automatisieren Sie Ihren Workflow

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Telegramm-Bot-API

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit der Telegram-Bot-API verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit der Telegram-Bot-API auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Telegram-Bot-API-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat-Transkripte an Telegram senden?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht die automatisierte Übermittlung von Transkripten. Vorteil: Einfaches Archivieren und Analysieren von Chatdaten in Telegram für verbesserten Support und Schulungen mithilfe flexibler JavaScript-Blöcke.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit der Telegram-Bot-API ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in die Telegram-Bot-API können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Senden Sie neue LiveChat-Konversationen an einen Telegrammkanal.
  • Leiten Sie spezifische Supportanfragen vom LiveChat an eine Telegram-Gruppe weiter.
  • Erhalten Sie Benachrichtigungen in Telegram für LiveChat-Tickets mit hoher Priorität.
  • Geben Sie LiveChat-Kundenfeedback automatisch zur Überprüfung an Telegram weiter.
  • Lösen Sie LiveChat-Aktionen basierend auf Telegram-Bot-Befehlen aus.

Wie automatisiere ich die LiveChat-Berichterstattung auf Latenode?

Mit Latenode können Sie LiveChat-Berichte über Telegram automatisieren: Planen Sie Berichte, filtern Sie Daten und verwenden Sie KI, um wichtige Trends mithilfe von No-Code-Schritten zusammenzufassen.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Telegram-Bot-API-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Dateianhänge von LiveChat erfordern möglicherweise eine zusätzliche Analyse per Code.
  • Für eine optimale Implementierung komplexer LiveChat-Trigger ist möglicherweise JavaScript erforderlich.
  • Die Ratenbegrenzungen des Telegram-Bots können sich auf automatisierte Nachrichten mit hohem Volumen auswirken.

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