Live-Chat und Typeform Integration

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Erstellen Sie automatisch LiveChat-Leads aus Typeform-Einreichungen und qualifizieren Sie diese mithilfe benutzerdefinierter Logik. Der visuelle Editor und die JavaScript-Unterstützung von Latenode sorgen für eine nahtlose Integration. Skalieren Sie mühelos mit erschwinglichen, ausführungsbasierten Preisen.

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Live-Chat

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Wie verbinden Live-Chat und Typeform

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und Typeform

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Typeform ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Typeformund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Typeform Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Typeform aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Typeform.

1

Live-Chat

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2

Typeform

Authentifizieren Typeform

Klicken Sie nun auf Typeform und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Typeform Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Typeform durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

Typeform

Knotentyp

#2 Typeform

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Typeform

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und Typeform Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

Typeform

Knotentyp

#2 Typeform

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Typeform

Typeform OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und Typeform Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Typeform

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, Typeformund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und Typeform Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und Typeform (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und Typeform

Typeform + LiveChat + Slack: Wenn ein Benutzer eine Formularantwort in Typeform übermittelt, ruft die Automatisierung die zugehörigen LiveChat-Konversationsdetails ab und sendet beides zur Überprüfung an einen angegebenen Slack-Kanal.

Typeform + LiveChat + Google Sheets: Nach dem Empfang einer neuen Übermittlung in Typeform ruft der Flow relevante Konversationsdaten aus LiveChat ab. Anschließend werden die Typeform-Antwort und die LiveChat-Details zur strukturierten Analyse in einer neuen Zeile in Google Tabellen zusammengefasst.

Live-Chat und Typeform Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns Typeform

Erfassen Sie Leads und Feedback mit Typeform und leiten Sie diese Daten direkt zur automatisierten Verarbeitung an Latenode weiter. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie E-Mail-Sequenzen aus oder versenden Sie Benachrichtigungen. Nutzen Sie den visuellen Builder von Latenode, um benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, die durch Typeform-Einreichungen ausgelöst werden. Erweitern Sie Ihre Daten mit KI, JavaScript und mehr.

Live-Chat + Typeform Integration

Verbinden Live-Chat und Typeform in Minuten mit Latenode.

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So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und Typeform

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Typeform verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit Typeform auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und Typeform-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich mit Typeform Leads aus LiveChat qualifizieren?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie LiveChat-Daten zur Lead-Qualifizierung an Typeform senden. Nutzen Sie erweiterte Logik und KI, um Daten anzureichern, Leads zu priorisieren und so Ihren Umsatz zu steigern.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit Typeform ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in Typeform können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie automatisch Typeform-Umfragen basierend auf LiveChat-Interaktionen.
  • Senden Sie Umfrageergebnisse von Typeform zur Überprüfung durch einen Agenten an LiveChat.
  • Aktualisieren Sie Kundenprofile in Ihrem CRM basierend auf Typeform-Antworten.
  • Lösen Sie nach der Typeform-Übermittlung automatisierte Folgemaßnahmen im LiveChat aus.
  • Erstellen Sie Helpdesk-Tickets aus Typeform-Antworten, die Sie im LiveChat erhalten haben.

Kann ich JavaScript verwenden, um meine LiveChat-Typeform-Integration anzupassen?

Ja! Latenode ermöglicht Ihnen die Verwendung von JavaScript für erweiterte Anpassungen. Passen Sie Workflows an, verarbeiten Sie komplexe Daten und erweitern Sie Standardintegrationsfunktionen ganz einfach.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Typeform-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für komplexe Arbeitsabläufe sind möglicherweise gewisse JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Große Datenmengen können die Ausführungszeit des Workflows beeinträchtigen.
  • Echtzeit-Updates hängen von den API-Grenzen von LiveChat und Typeform ab.

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