Live-Chat und VideoFrag Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Qualifizieren Sie LiveChat-Leads sofort, indem Sie personalisierte VideoAsk-Umfragen auslösen. Leiten Sie vielversprechende Interessenten automatisch an Vertriebsteams weiter und nutzen Sie dabei den visuellen Editor von Latenode für codefreie Logik. Skalieren Sie außerdem kostengünstig, indem Sie nur für die Ausführungszeit bezahlen.

Apps austauschen

Live-Chat

VideoFrag

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Wie verbinden Live-Chat und VideoFrag

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und VideoFrag

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or VideoFrag ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or VideoFragund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie VideoFrag Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen VideoFrag aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb VideoFrag.

1

Live-Chat

+
2

VideoFrag

Authentifizieren VideoFrag

Klicken Sie nun auf VideoFrag und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem VideoFrag Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung VideoFrag durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

VideoFrag

Knotentyp

#2 VideoFrag

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden VideoFrag

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und VideoFrag Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

VideoFrag

Knotentyp

#2 VideoFrag

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden VideoFrag

VideoFrag OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und VideoFrag Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

VideoFrag

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, VideoFragund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und VideoFrag Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und VideoFrag (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und VideoFrag

LiveChat + VideoAsk + Slack: Wenn ein LiveChat-Thread markiert wird (z. B. zur Nachverfolgung), wird ein VideoAsk-Formular erstellt, um weitere Informationen zu sammeln. Der Link zum VideoAsk wird dann an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, damit das Support-Team ihn bearbeiten kann.

VideoAsk + LiveChat + Gmail: Wenn ein VideoAsk eine neue Antwort erhält, wird der Antwortinhalt überprüft. Entspricht der Inhalt einer negativen Stimmung (wird nicht direkt unterstützt, erfordert externe KI), wird eine Nachricht an LiveChat gesendet, um einen Agenten zu benachrichtigen, und der Manager wird über Gmail benachrichtigt.

Live-Chat und VideoFrag Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns VideoFrag

Integrieren Sie VideoAsk in Latenode-Workflows, um personalisierte Kommunikation basierend auf Benutzerantworten zu automatisieren. Lösen Sie Aktionen basierend auf Antworten aus, aktualisieren Sie Datenbanken oder senden Sie maßgeschneiderte Folgenachrichten. Verbinden Sie menschliche Interaktion mit Back-End-Systemen für ansprechendere und automatisierte Prozesse – ganz ohne komplexe Programmierung dank der visuellen Oberfläche von Latenode.

Live-Chat + VideoFrag Integration

Verbinden Live-Chat und VideoFrag in Minuten mit Latenode.

Kostenlos starten

Automatisieren Sie Ihren Workflow

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und VideoFrag

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit VideoAsk verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit VideoAsk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und VideoAsk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich VideoAsk-Antworten automatisch an LiveChat senden?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie LiveChat-Nachrichten basierend auf VideoAsk-Einsendungen auslösen und so sofortiges Follow-up und verbessertes Kundenengagement gewährleisten. Und das alles mit einer visuellen Oberfläche ohne Code!

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit VideoAsk ausführen?

Durch die Integration von LiveChat in VideoAsk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie automatisch LiveChat-Tickets aus neuen VideoAsk-Antworten.
  • Senden Sie nach dem Ende der LiveChat-Gespräche personalisierte Dankesvideos.
  • Qualifizieren Sie Leads über VideoAsk und leiten Sie sie an bestimmte LiveChat-Agenten weiter.
  • Lösen Sie VideoAsk-Umfragen basierend auf Schlüsselwörtern in LiveChat-Gesprächen aus.
  • Aktualisieren Sie CRM-Datensätze mit Daten, die sowohl von LiveChat als auch von VideoAsk gesammelt wurden.

Wie gehe ich mit Anhängen von VideoAsk in LiveChat mithilfe von Latenode um?

Latenode kann Anhänge aus VideoAsk-Antworten analysieren und sie direkt in LiveChat bereitstellen, wodurch ein nahtloser Zugriff auf wichtige Benutzerdateien ermöglicht wird.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und VideoAsk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für eine komplexe bedingte Logik ist möglicherweise JavaScript-Codierung innerhalb von Latenode erforderlich.
  • Die von den LiveChat- und VideoAsk-APIs auferlegten Ratenbegrenzungen gelten weiterhin.
  • Die Migration historischer Daten zwischen den Plattformen wird nicht direkt unterstützt.

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