Mailhook und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Lösen Sie mit dem visuellen Editor von Latenode automatisch LiveChat-Konversationen aus Mailhook-Ereignissen aus. Qualifizieren Sie mühelos Leads und bieten Sie sofortigen Support. Skalieren Sie einfach und senken Sie die Kosten mit nutzungsbasierter Preisgestaltung und passen Sie die Logik über JavaScript an.

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Mailhook

Live-Chat

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Wie verbinden Mailhook und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Mailhook und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Mailhook, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Mailhook or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Mailhook or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Mailhook Knoten

Wähle aus Mailhook Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Mailhook

Konfigurieren Sie die Mailhook

Klicken Sie auf Mailhook Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Mailhook URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Mailhook

Knotentyp

#1 Mailhook

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Mailhook

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Mailhook Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

Mailhook

+
2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Mailhook

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Mailhook und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Mailhook

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Mailhook und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Mailhook

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Mailhook, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Mailhook und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Mailhook und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Mailhook und Live-Chat

LiveChat + Mailhook + KI-Agent: Wenn ein Chat ohne Lösung deaktiviert wird, wird die zugehörige E-Mail (die über Mailhook abgerufen wird, wenn der LiveChat-Benutzer sie bereitgestellt hat) verwendet, um die Konversation zur Unterstützung an einen KI-Agenten weiterzuleiten.

LiveChat + Mailhook + Slack: Wenn ein Kunde einen Chat startet und eine E-Mail-Adresse angibt und der Chat deaktiviert wird, wird eine Folgebenachrichtigung mit dieser E-Mail von Mailhook an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet.

Mailhook und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Mailhook

Verwenden Sie Mailhook in Latenode, um eingehende E-Mails sofort zu erfassen und deren Inhalt in nutzbare Daten umzuwandeln. Lösen Sie Workflows bei bestimmten E-Mail-Ereignissen aus, z. B. bei Formulareinreichungen oder Auftragsbestätigungen. Leiten Sie die analysierten Daten zur erweiterten Verarbeitung an andere Apps, Datenbanken oder KI-Modelle weiter. Automatisieren Sie die E-Mail-Verarbeitung ohne Code und skalieren Sie sie nach Bedarf.

Verwandte Kategorien

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Mailhook und Live-Chat

Wie kann ich mein Mailhook-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Mailhook-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Mailhook aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Mailhook- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich analysierte E-Mails an LiveChat-Agenten weiterleiten?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie E-Mail-Daten von Mailhook mithilfe von KI oder JavaScript analysieren und relevante Informationen automatisch an LiveChat senden, damit der Agent sofort reagieren kann. Verkürzen Sie die Reaktionszeiten erheblich.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Mailhook mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Mailhook in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Erstellen von LiveChat-Tickets aus analysierten E-Mail-Inhalten.
  • Senden von E-Mail-Anhängen an LiveChat zur Überprüfung und Bearbeitung durch den Agenten.
  • Auslösen von LiveChat-Konversationen basierend auf E-Mail-Schlüsselwörtern oder Absender.
  • Aktualisieren der LiveChat-Besucherinformationen mit aus E-Mails extrahierten Daten.
  • Benachrichtigung von LiveChat-Agenten über dringende E-Mails, die sofortiger Aufmerksamkeit bedürfen.

Wie verarbeitet Latenode Anhänge von Mailhook-E-Mails?

Latenode verarbeitet Anhänge nahtlos. Sie können sie an LiveChat senden, im Cloud-Speicher speichern oder ihren Inhalt mithilfe von Integrationen oder Codeblöcken analysieren.

Gibt es Einschränkungen bei der Mailhook- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Anzahl der LiveChat-Nachrichten, die Sie senden können, hängt von Ihrem LiveChat-Plan ab.
  • Für eine komplexe E-Mail-Analyselogik ist möglicherweise JavaScript-Codierung für erweiterte Anpassungen erforderlich.
  • Große E-Mail-Anhänge können die Ausführungsgeschwindigkeit des Workflows beeinträchtigen.

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