Mautic und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Bereichern Sie Mautic-Kontaktprofile mit LiveChat-Daten und lösen Sie personalisierte Marketing-Automatisierungen aus. Der visuelle Editor und die günstigen Ausführungspreise von Latenode machen komplexes Lead-Nurturing einfach und skalierbar.

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Mautic

Live-Chat

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Wie verbinden Mautic und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Mautic und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Mautic, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Mautic or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Mautic or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Mautic Knoten

Wähle aus Mautic Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Mautic

Konfigurieren Sie die Mautic

Klicken Sie auf Mautic Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Mautic URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Mautic

Knotentyp

#1 Mautic

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Mautic

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Mautic Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

Mautic

+
2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Mautic

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Mautic und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Mautic

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Mautic und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Mautic

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Mautic, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Mautic und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Mautic und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Mautic und Live-Chat

LiveChat + Slack: Wenn ein neuer Benutzer an einem LiveChat teilnimmt, wird eine Nachricht an einen dedizierten Slack-Kanal gesendet, um das Team für eine sofortige Weiterverfolgung zu benachrichtigen.

LiveChat + Mautic + Google Sheets: Wenn ein LiveChat deaktiviert wird, werden das Transkript und alle identifizierten Lead-Informationen in Mautic zur Berichterstellung und Analyse in einem Google Sheet protokolliert.

Mautic und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Mautic

Automatisieren Sie Ihr Marketing mit Mautic in Latenode. Synchronisieren Sie Kontakte, verfolgen Sie Kampagnen und lösen Sie Aktionen basierend auf Kundenverhalten aus. Integrieren Sie Mautic mit anderen Apps für eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Codeblöcke von Latenode, um individuelle Workflows zu erstellen, die sich Ihren Geschäftsanforderungen anpassen – ganz ohne komplexe Programmierung oder teure Add-ons.

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Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Mautic + Live-Chat Integration

Verbinden Mautic und Live-Chat in Minuten mit Latenode.

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So funktioniert Latenode

FAQ Mautic und Live-Chat

Wie kann ich mein Mautic-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Mautic-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Mautic aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Mautic- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat-Benutzer automatisch zu Mautic-Listen hinzufügen?

Ja, das ist möglich! Erstellen Sie mit Latenode automatisierte Abläufe, um neue LiveChat-Benutzer nahtlos zu Mautic-Listen hinzuzufügen. Profitieren Sie von erweiterten Filterfunktionen und Datentransformationen – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Mautic mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Mautic in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Erstellen oder Aktualisieren von Mautic-Kontakten aus neuen LiveChat-Konversationen.
  • Auslösen personalisierter E-Mail-Kampagnen in Mautic basierend auf LiveChat-Interaktionen.
  • Senden gezielter Mautic-Inhalte basierend auf LiveChat-Agent-Feedback und Tags.
  • Segmentierung von Mautic-Kontakten basierend auf ihrem Engagement-Level im LiveChat.
  • Protokollieren von LiveChat-Transkripten und -Zusammenfassungen in den Zeitleisten der Kontaktaktivität von Mautic.

Kann ich benutzerdefinierte Felder aus LiveChat in meiner Mautic-Automatisierung verwenden?

Ja! Latenode ermöglicht den Zugriff auf benutzerdefinierte LiveChat-Felder. Integrieren Sie diese Daten in Mautic-Workflows, um die Kommunikation anzupassen und die Segmentierung zu verbessern.

Gibt es Einschränkungen bei der Mautic- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Ratenbegrenzungen von Mautic- und LiveChat-APIs können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
  • Die Migration historischer LiveChat-Daten erfordert eine separate manuelle Verarbeitung.

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