OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie OpenAI GPT Assistants mit LiveChat für sofortigen, intelligenten Kundensupport. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Einrichtung, und die erschwinglichen, ausführungsbasierten Preise gewährleisten kostengünstige, skalierbare KI-gestützte Unterstützung, die mit JavaScript für individuelle Workflows anpassbar ist.

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OpenAI GPT-Assistenten

Live-Chat

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Wie verbinden OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch OpenAI GPT-Assistenten, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen OpenAI GPT-Assistenten or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie OpenAI GPT-Assistenten or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie OpenAI GPT-Assistenten Knoten

Wähle aus OpenAI GPT-Assistenten Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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OpenAI GPT-Assistenten

Konfigurieren Sie die OpenAI GPT-Assistenten

Klicken Sie auf OpenAI GPT-Assistenten Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den OpenAI GPT-Assistenten URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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OpenAI GPT-Assistenten

Knotentyp

#1 OpenAI GPT-Assistenten

/

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Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden OpenAI GPT-Assistenten

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der OpenAI GPT-Assistenten Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

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OpenAI GPT-Assistenten

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Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

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OpenAI GPT-Assistenten

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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

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OpenAI GPT-Assistenten

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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

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Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
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Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

OpenAI GPT-Assistenten

3

Iteratoren

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Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration OpenAI GPT-Assistenten, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat

LiveChat + OpenAI GPT-Assistenten + Google Sheets: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden das Transkript und die Metadaten an OpenAI GPT Assistants gesendet, um eine Zusammenfassung und eine Stimmungsanalyse zu erstellen. Diese Informationen werden anschließend zur weiteren Analyse in einem Google Sheet protokolliert.

LiveChat + OpenAI GPT-Assistenten + Slack: Wenn ein neuer Chat in LiveChat gestartet wird, versucht OpenAI GPT Assistants, häufige Kundenfragen zu beantworten. Kann der Assistent nicht ausreichend antworten, wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um einen menschlichen Agenten zu benachrichtigen.

OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns OpenAI GPT-Assistenten

Nutzen Sie OpenAI GPT-Assistenten in Latenode, um komplexe Aufgaben wie Kundensupport oder Content-Erstellung zu automatisieren. Konfigurieren Sie Assistenten mit Eingabeaufforderungen und integrieren Sie sie in umfassendere Workflows. Verknüpfen Sie sie mit Dateianalyse, Webhooks oder Datenbankaktualisierungen für skalierbare, automatisierte Lösungen. Profitieren Sie von Latenodes No-Code-Flexibilität und den günstigen, ausführungsbasierten Preisen.

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ OpenAI GPT-Assistenten und Live-Chat

Wie kann ich mein OpenAI GPT Assistants-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr OpenAI GPT Assistants-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie OpenAI GPT Assistants aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre OpenAI GPT Assistants- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat-Gespräche mithilfe von KI automatisch zusammenfassen?

Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie OpenAI GPT Assistants aktivieren, um Chats nach deren Ende zusammenzufassen. So erhalten Sie wichtige Erkenntnisse ohne Programmieraufwand. Das spart Ihnen Zeit und verbessert die Effizienz Ihrer Agenten.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von OpenAI GPT Assistants in LiveChat ausführen?

Durch die Integration von OpenAI GPT Assistants in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Klassifizieren Sie eingehende Chat-Anfragen automatisch für eine schnellere Weiterleitung.
  • Erstellen Sie personalisierte Begrüßungen für wiederkehrende Kunden.
  • Geben Sie sofort Antworten auf häufige Kundenfragen.
  • Eskalieren Sie komplexe Probleme nahtlos an menschliche Agenten.
  • Analysieren Sie die Chat-Stimmung, um Trends in der Kundenzufriedenheit zu erkennen.

Kann ich benutzerdefinierte Daten aus LiveChat verwenden, um KI-Antworten zu personalisieren?

Ja! Mit Latenode können Sie LiveChat-Daten an die Eingabeaufforderungen Ihres OpenAI GPT Assistants weitergeben und so hochgradig personalisierte und relevante Antworten erstellen.

Gibt es Einschränkungen bei den OpenAI GPT Assistants und der LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Ratenbegrenzungen von OpenAI und LiveChat können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Komplexes Prompt Engineering in OpenAI GPT Assistants erfordert sorgfältige Planung.
  • Echtzeit-Datenaktualisierungen hängen von der Reaktionsfähigkeit beider APIs ab.

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