PagerDuty und Ringcentral Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Lösen Sie automatisch RingCentral-Anrufe oder SMS-Benachrichtigungen aus, wenn PagerDuty-Vorfälle zugewiesen werden. Der No-Code-Editor von Latenode vereinfacht komplexe Eskalationslogiken, und die günstigen Preise ermöglichen skalierbare Incident Response auf Unternehmensebene.

Apps austauschen

PagerDuty

Ringcentral

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Wie verbinden PagerDuty und Ringcentral

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden PagerDuty und Ringcentral

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch PagerDuty, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen PagerDuty or Ringcentral ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie PagerDuty or Ringcentralund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie PagerDuty Knoten

Wähle aus PagerDuty Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

PagerDuty

Konfigurieren Sie die PagerDuty

Klicken Sie auf PagerDuty Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den PagerDuty URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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1

PagerDuty

Knotentyp

#1 PagerDuty

/

Name

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Verbindungen schaffen *

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Verbinden PagerDuty

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Ringcentral Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der PagerDuty Knoten, auswählen Ringcentral aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Ringcentral.

1

PagerDuty

+
2

Ringcentral

Authentifizieren Ringcentral

Klicken Sie nun auf Ringcentral und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Ringcentral Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Ringcentral durch Latenode.

1

PagerDuty

+
2

Ringcentral

Knotentyp

#2 Ringcentral

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Ringcentral

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die PagerDuty und Ringcentral Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

PagerDuty

+
2

Ringcentral

Knotentyp

#2 Ringcentral

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Ringcentral

Ringcentral OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

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Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein PagerDuty und Ringcentral Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Ringcentral

1

Trigger auf Webhook

2

PagerDuty

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration PagerDuty, Ringcentralund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das PagerDuty und Ringcentral Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen PagerDuty und Ringcentral (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten PagerDuty und Ringcentral

PagerDuty + RingCentral + Slack: Wenn in PagerDuty ein Vorfall mit hoher Priorität ausgelöst wird, erstellen Sie mithilfe der Aktion „Brücke erstellen“ automatisch eine Telefonkonferenz in RingCentral und benachrichtigen Sie die relevanten Teams in Slack über eine öffentliche Kanalnachricht.

RingCentral + PagerDuty + Zendesk: Wenn über RingCentral eine neue SMS eingeht, erstellen Sie in Zendesk ein Ticket mit hoher Priorität und lösen in PagerDuty einen Vorfall aus, um das Bereitschaftsteam zu alarmieren.

PagerDuty und Ringcentral Integrationsalternativen

Über uns PagerDuty

Integrieren Sie PagerDuty-Warnmeldungen in Latenode, um die Reaktion auf Vorfälle zu automatisieren. Erstellen Sie Abläufe, die je nach Schweregrad der Warnung Aktionen auslösen, z. B. die Eskalation an bestimmte Kanäle oder die Ausführung von Diagnoseskripten. Zentralisieren Sie Vorfalldaten und automatisieren Sie Folgemaßnahmen. Mit Latenode erhalten Sie ein anpassbares, skalierbares Reaktionssystem ohne komplexe Programmierung.

Über uns Ringcentral

Integrieren Sie RingCentral mit Latenode, um Anrufprotokollierung, SMS-Benachrichtigungen und Kontaktverwaltung zu automatisieren. Lösen Sie Workflows basierend auf Anrufereignissen aus und aktualisieren Sie Datensätze in anderen Anwendungen wie CRMs oder Support-Tools automatisch. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Skriptknoten von Latenode für individuelle Anrufbearbeitung und Datensynchronisierung.

So funktioniert Latenode

FAQ PagerDuty und Ringcentral

Wie kann ich mein PagerDuty-Konto mithilfe von Latenode mit RingCentral verbinden?

Um Ihr PagerDuty-Konto mit RingCentral auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie PagerDuty aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre PagerDuty- und RingCentral-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich bei PagerDuty-Vorfällen automatisch Einsatzkräfte anrufen?

Ja, mit Latenode! Lösen Sie bei der Erstellung eines PagerDuty-Vorfalls RingCentral-Anrufe an die Bereitschaftskräfte aus und sorgen Sie so für eine schnelle Reaktion. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Einrichtung, selbst mit erweiterter Anrufweiterleitung.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von PagerDuty mit RingCentral ausführen?

Durch die Integration von PagerDuty in RingCentral können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Senden von RingCentral-SMS-Benachrichtigungen bei PagerDuty-Vorfällen mit hoher Priorität.
  • Erstellen von RingCentral-Anrufkonferenzen, wenn in PagerDuty ein schwerwiegender Vorfall gemeldet wird.
  • Aktualisieren von PagerDuty-Vorfällen mit Anrufaufzeichnungen von RingCentral.
  • Stummschalten von RingCentral-Benachrichtigungen, wenn PagerDuty-Zeitpläne aktiv sind.
  • Auslösen ausgehender RingCentral-Anrufe zum Bestätigen von PagerDuty-Vorfällen.

Wie kann ich PagerDuty-Vorfallbenachrichtigungen in Latenode anpassen?

Verwenden Sie die JavaScript-Blöcke von Latenode, um benutzerdefinierte RingCentral-Nachrichten basierend auf PagerDuty-Vorfalldaten zu formatieren. Kontrollieren Sie Nachrichteninhalt und -übermittlung für mehr Übersichtlichkeit.

Gibt es Einschränkungen bei der PagerDuty- und RingCentral-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Anrufweiterleitungsszenarien erfordern möglicherweise eine benutzerdefinierte JavaScript-Codierung in Latenode.
  • Große Mengen an Vorfalldaten können ohne Optimierung die Ausführungsgeschwindigkeit des Workflows beeinträchtigen.
  • Die Echtzeitsynchronisierung hängt von den API-Ratenbegrenzungen von PagerDuty und RingCentral ab.

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