Ringcentral und Erfreut Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Lösen Sie nach RingCentral-Anrufen automatisch Delighted-Umfragen aus, um die Kundenzufriedenheit zu messen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Erstellung komplexer Logik, wie z. B. bedingter Umfragen, während die günstigen Pay-per-Use-Preise an Ihr Anrufvolumen angepasst werden.

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Ringcentral

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Wie verbinden Ringcentral und Erfreut

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Ringcentral und Erfreut

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Ringcentral, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Ringcentral or Erfreut ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Ringcentral or Erfreutund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Ringcentral Knoten

Wähle aus Ringcentral Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Ringcentral

Konfigurieren Sie die Ringcentral

Klicken Sie auf Ringcentral Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Ringcentral URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Ringcentral

Knotentyp

#1 Ringcentral

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden Ringcentral

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Erfreut Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Ringcentral Knoten, auswählen Erfreut aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Erfreut.

1

Ringcentral

+
2

Erfreut

Authentifizieren Erfreut

Klicken Sie nun auf Erfreut und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Erfreut Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Erfreut durch Latenode.

1

Ringcentral

+
2

Erfreut

Knotentyp

#2 Erfreut

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Erfreut

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Ringcentral und Erfreut Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Ringcentral

+
2

Erfreut

Knotentyp

#2 Erfreut

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Erfreut

Erfreut OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Ringcentral und Erfreut Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Erfreut

1

Trigger auf Webhook

2

Ringcentral

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Ringcentral, Erfreutund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Ringcentral und Erfreut Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Ringcentral und Erfreut (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Ringcentral und Erfreut

RingCentral + Delighted + Slack: Senden Sie nach Abschluss eines RingCentral-Anrufs eine Umfrage über Delighted. Bei negativer Umfrageantwort posten Sie das Feedback in einem dafür vorgesehenen Slack-Kanal, damit es sofort bearbeitet werden kann.

Delighted + RingCentral + Zendesk: Wenn Delighted eine negative Umfrageantwort erhält, wird ein Zendesk-Ticket erstellt. Anschließend erhält der zugewiesene Agent eine RingCentral-SMS-Benachrichtigung über das neue Ticket.

Ringcentral und Erfreut Integrationsalternativen

Über uns Ringcentral

Integrieren Sie RingCentral mit Latenode, um Anrufprotokollierung, SMS-Benachrichtigungen und Kontaktverwaltung zu automatisieren. Lösen Sie Workflows basierend auf Anrufereignissen aus und aktualisieren Sie Datensätze in anderen Anwendungen wie CRMs oder Support-Tools automatisch. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Skriptknoten von Latenode für individuelle Anrufbearbeitung und Datensynchronisierung.

Über uns Erfreut

Automatisieren Sie Feedbackschleifen mit Delighted in Latenode. Senden Sie Umfragen nach der Interaktion und reagieren Sie sofort auf die Ergebnisse. Leiten Sie Ergebnisse an den Slack Ihres Teams weiter, aktualisieren Sie Datensätze in Ihrem CRM oder lösen Sie Folgemaßnahmen basierend auf der Stimmung aus. Erstellen Sie anpassbare Workflows mit No-Code-Tools, benutzerdefinierter Logik und KI – alles ohne Kosten pro Schritt.

Ringcentral + Erfreut Integration

Verbinden Ringcentral und Erfreut in Minuten mit Latenode.

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Automatisieren Sie Ihren Workflow

So funktioniert Latenode

FAQ Ringcentral und Erfreut

Wie kann ich mein RingCentral-Konto mithilfe von Latenode mit Delighted verbinden?

Um Ihr RingCentral-Konto mit Delighted auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie RingCentral aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre RingCentral- und Delighted-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Delighted-Umfragen nach RingCentral-Anrufen auslösen?

Ja, das können Sie! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie ganz einfach Delighted-Umfragen basierend auf den Ergebnissen von RingCentral-Anrufen auslösen und so zeitnahes Feedback und eine höhere Kundenzufriedenheit gewährleisten.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von RingCentral mit Delighted ausführen?

Durch die Integration von RingCentral mit Delighted können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Lösen Sie nach Beendigung eines RingCentral-Anrufs automatisch eine Delighted-Umfrage aus.
  • Senden Sie personalisierte Umfrageeinladungen basierend auf RingCentral-Anrufdaten.
  • Aktualisieren Sie die Kontaktinformationen in Delighted basierend auf den Anrufdetails von RingCentral.
  • Analysieren Sie Umfrageantworten und Anrufdaten, um Kundentrends zu erkennen.
  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards zur Visualisierung von RingCentral- und Delighted-Metriken.

Auf welche RingCentral-Daten kann ich innerhalb von Latenode-Workflows zugreifen?

Sie können auf Anrufprotokolle, Anrufaufzeichnungen, Anrufer-ID, Dauer und mehr zugreifen, was umfangreiche Arbeitsabläufe und detaillierte Analysen ermöglicht.

Gibt es Einschränkungen bei der RingCentral- und Delighted-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Von RingCentral und Delighted auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Arbeitsabläufe mit hohem Volumen auswirken.
  • Für die benutzerdefinierte Feldzuordnung ist möglicherweise JavaScript-Code für komplexe Datentransformationen erforderlich.
  • Die Migration historischer Daten von RingCentral zu Delighted erfordert möglicherweise eine manuelle Einrichtung.

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