Sendgrid und Freshdesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie Sendgrid und Freshdesk, um Feedbackschleifen zu automatisieren. Nutzen Sie den visuellen Editor von Latenode, um Freshdesk-Tickets aus Sendgrid-E-Mail-Antworten auszulösen und anschließend benutzerdefinierte JavaScript-Logik anzuwenden – und das alles zu einem Bruchteil der Kosten.

Sendgrid + Freshdesk Integration

Verbinden Sendgrid und Freshdesk in Minuten mit Latenode.

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Wie verbinden Sendgrid und Freshdesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Sendgrid und Freshdesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Sendgrid, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Sendgrid or Freshdesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Sendgrid or Freshdeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Sendgrid Knoten

Wähle aus Sendgrid Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Sendgrid

Konfigurieren Sie die Sendgrid

Klicken Sie auf Sendgrid Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Sendgrid URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Sendgrid

Knotentyp

#1 Sendgrid

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden Sendgrid

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Freshdesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Sendgrid Knoten, auswählen Freshdesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Freshdesk.

1

Sendgrid

+
2

Freshdesk

Authentifizieren Freshdesk

Klicken Sie nun auf Freshdesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Freshdesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Freshdesk durch Latenode.

1

Sendgrid

+
2

Freshdesk

Knotentyp

#2 Freshdesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Freshdesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Sendgrid und Freshdesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Sendgrid

+
2

Freshdesk

Knotentyp

#2 Freshdesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Freshdesk

Freshdesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Sendgrid und Freshdesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Freshdesk

1

Trigger auf Webhook

2

Sendgrid

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Sendgrid, Freshdeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Sendgrid und Freshdesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Sendgrid und Freshdesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Sendgrid und Freshdesk

Sendgrid + Google Sheets + Freshdesk: Verfolgen Sie E-Mail-Kampagnen, indem Sie E-Mail-Öffnungen und Klicks in Google Tabellen protokollieren. Bei geringem Engagement eines Kontakts (ermittelt anhand der Daten in Tabellen) erstellen Sie ein Freshdesk-Ticket zur Nachverfolgung.

Freshdesk + Sendgrid + Slack: Wenn in Freshdesk ein Ticket mit hoher Priorität erstellt wird, senden Sie automatisch eine Folge-E-Mail über Sendgrid an den Ticket-Einreicher und benachrichtigen Sie das Support-Team über Slack.

Sendgrid und Freshdesk Integrationsalternativen

Über uns Sendgrid

Verwenden Sie Sendgrid in Latenode, um den E-Mail-Versand in größeren Workflows zu automatisieren. Lösen Sie E-Mails basierend auf Ereignissen in anderen Apps aus, personalisieren Sie Inhalte mit Datentransformationen und verfolgen Sie Ergebnisse. Latenode vereinfacht komplexe E-Mail-Automatisierungen ohne Code und ist kostengünstig skalierbar. So können Sie sich auf Ihre Strategie konzentrieren, nicht auf Grenzen.

Ähnliche Anwendungen

Verwandte Kategorien

Über uns Freshdesk

Synchronisieren Sie Freshdesk-Tickets mit anderen Apps in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie Warnmeldungen aus oder erstellen Sie Berichte basierend auf dem Ticketstatus – alles ohne Programmierkenntnisse. Verbinden Sie Freshdesk mit Ihrem CRM oder Ihren Marketing-Tools, um Kundenprobleme schnell zu lösen. Weniger manuelle Arbeit, mehr Automatisierung.

So funktioniert Latenode

FAQ Sendgrid und Freshdesk

Wie kann ich mein Sendgrid-Konto mithilfe von Latenode mit Freshdesk verbinden?

Um Ihr Sendgrid-Konto mit Freshdesk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Sendgrid aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Sendgrid- und Freshdesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus fehlgeschlagenen Sendgrid-E-Mail-Zustellungen automatisch Freshdesk-Tickets erstellen?

Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie Sendgrid-Zustellungsfehler überwachen und sofort Freshdesk-Tickets erstellen, Support-Teams benachrichtigen und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Sendgrid mit Freshdesk ausführen?

Durch die Integration von Sendgrid mit Freshdesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen von Freshdesk-Tickets für neue Sendgrid-Abonnementereignisse.
  • Senden personalisierter Sendgrid-E-Mails, wenn ein Freshdesk-Ticket aktualisiert wird.
  • Aktualisieren der Freshdesk-Kontakteigenschaften anhand der Sendgrid-E-Mail-Engagement-Daten.
  • Erstellen von Sendgrid-Kontakten aus neuen Freshdesk-Kundenprofilen.
  • Auslösen von Sendgrid-E-Mail-Kampagnen basierend auf dem Freshdesk-Ticketstatus.

Auf welche Sendgrid-E-Mail-Daten kann Latenode für die Freshdesk-Integration zugreifen?

Latenode kann auf Öffnungen, Klicks, Bounces und andere wichtige E-Mail-Ereignisse in Sendgrid zugreifen, um Freshdesk-Kontaktprofile automatisch anzureichern.

Gibt es Einschränkungen bei der Sendgrid- und Freshdesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise JavaScript-Codierung.
  • Es gelten Ratenbegrenzungen sowohl der Sendgrid- als auch der Freshdesk-APIs.
  • Die Migration historischer Daten erfordert ein benutzerdefiniertes Workflow-Design.

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