Sendinblue und Zendesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen oder aktualisieren Sie Zendesk-Tickets automatisch aus Sendinblue-E-Mail-Kampagnen mit dem visuellen Editor von Latenode. Skalieren Sie Kundensupport-Workflows einfach und passen Sie Ticketdetails mit JavaScript für erweitertes Routing basierend auf Kampagnendaten an.

Sendinblue + Zendesk Integration

Verbinden Sendinblue und Zendesk in Minuten mit Latenode.

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Wie verbinden Sendinblue und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Sendinblue und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Sendinblue, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Sendinblue or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Sendinblue or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Sendinblue Knoten

Wähle aus Sendinblue Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Sendinblue

Konfigurieren Sie die Sendinblue

Klicken Sie auf Sendinblue Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Sendinblue URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Sendinblue

Knotentyp

#1 Sendinblue

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Sendinblue

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Sendinblue Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

Sendinblue

+
2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

Sendinblue

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Sendinblue und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Sendinblue

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Sendinblue und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

Sendinblue

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Sendinblue, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Sendinblue und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Sendinblue und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Sendinblue und Zendesk

Zendesk + Sendinblue + Slack: Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, fügen Sie den Kontakt in Sendinblue hinzu oder aktualisieren Sie ihn mit den Benutzerinformationen. Senden Sie anschließend eine Benachrichtigung an einen Slack-Kanal, um das Marketingteam über das neue Ticket und potenzielle Marketingmöglichkeiten zu informieren.

Zendesk + Sendinblue + Google Tabellen: Verfolgen Sie gelöste Zendesk-Tickets in Google Tabellen. Senden Sie bei Ticketaktualisierung eine Zufriedenheitsumfrage über Sendinblue an den Ticketanfragenden. Protokollieren Sie die Umfrageergebnisse in einer Google Tabelle.

Sendinblue und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns Sendinblue

Automatisieren Sie E-Mail-Marketing und SMS-Kampagnen mit Sendinblue in Latenode. Lösen Sie gezielte Kommunikation basierend auf Daten aus beliebigen Quellen aus. Verwalten Sie Kontakte, personalisieren Sie Nachrichten und verfolgen Sie Ergebnisse in automatisierten Workflows. Verbinden Sie Sendinblue mit Ihrem CRM oder Ihrer Datenbank und optimieren Sie die Lead-Pflege ohne komplexe Programmierung.

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ Sendinblue und Zendesk

Wie kann ich mein Sendinblue-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr Sendinblue-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Sendinblue aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Sendinblue- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Folge-E-Mails nach Ticket-Schließung automatisieren?

Ja, das ist möglich! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie Sendinblue-E-Mails auslösen, wenn Zendesk-Tickets geschlossen werden. Sammeln Sie Feedback und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit automatisch.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Sendinblue mit Zendesk ausführen?

Durch die Integration von Sendinblue mit Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Fügen Sie neue Sendinblue-Abonnenten aus neuen Zendesk-Ticketeinreichungen hinzu.
  • Senden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen basierend auf Zendesk-Ticket-Tags.
  • Aktualisieren Sie Zendesk-Tickets, wenn ein Kontakt auf einen Link in Sendinblue klickt.
  • Erstellen Sie Zendesk-Tickets für zurückgewiesene Sendinblue-E-Mails.
  • Verfolgen Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen in Zendesk.

Wie kann ich Sendinblue-Vorlagen in Latenode-Workflows verwenden?

Latenode unterstützt die Verwendung von Sendinblue-Vorlagen. Verwenden Sie diese in automatisierten E-Mail-Sequenzen, die durch Zendesk-Ereignisse ausgelöst werden, für konsistente Nachrichtenübermittlung.

Gibt es Einschränkungen bei der Sendinblue- und Zendesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
  • Es gelten Ratenbegrenzungen der Sendinblue- und Zendesk-APIs.
  • Die Synchronisierung historischer Daten erfordert eine manuelle Konfiguration.

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