Shopify und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Binden Sie Shopify-Kunden automatisch in den LiveChat ein, basierend auf Warenkorbwert oder Verhalten. Der visuelle Editor und die flexiblen API-Integrationen von Latenode vereinfachen die benutzerdefinierte Logik, während die kostengünstige, ausführungsbasierte Preisgestaltung Ihnen die Skalierung erleichtert.

Shopify + Live-Chat Integration

Verbinden Shopify und Live-Chat in Minuten mit Latenode.

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Wie verbinden Shopify und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Shopify und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Shopify, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Shopify or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Shopify or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Shopify Knoten

Wähle aus Shopify Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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Shopify

Konfigurieren Sie die Shopify

Klicken Sie auf Shopify Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Shopify URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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Shopify

Knotentyp

#1 Shopify

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Karte

Verbinden Shopify

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Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Shopify Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

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Shopify

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Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

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Shopify

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2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Shopify und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

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Shopify

+
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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

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Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Shopify und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
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Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Shopify

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Shopify, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Shopify und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Shopify und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Shopify und Live-Chat

LiveChat + Google Tabellen: Wenn ein Chat deaktiviert wird, werden das Transkript und alle zugehörigen Daten zu einem Google Sheet hinzugefügt, um Bestellprobleme und die Leistung des Kundensupports zu analysieren.

LiveChat + Shopify + Slack: Wenn ein Kunde einen Chat über ein bestimmtes Produkt (identifiziert durch ein Tag oder Schlüsselwort) startet, wird eine Benachrichtigung mit den Chatdetails an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet, sodass das zuständige Team sich sofort darum kümmern kann.

Shopify und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Shopify

Synchronisieren Sie Shopify-Bestellungen, Kunden oder Bestandsdaten mit anderen Apps über Latenode. Automatisieren Sie die Auftragsabwicklung, aktualisieren Sie Datenbanken oder lösen Sie Marketingkampagnen basierend auf Verkaufsereignissen aus. Nutzen Sie visuelle Workflows, um die Logik ohne Code anzupassen und Prozesse kostengünstig basierend auf der Ausführungszeit zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Shopify und Live-Chat

Wie kann ich mein Shopify-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Shopify-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Shopify aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Shopify- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich LiveChat automatisch aktualisieren, wenn neue Shopify-Bestellungen aufgegeben werden?

Ja! Latenode ermöglicht Echtzeit-Updates für LiveChat, wenn neue Shopify-Bestellungen eingehen. So wird der Kundensupport und die Auftragsverfolgung mithilfe von No-Code-Blöcken oder benutzerdefinierter JavaScript-Logik verbessert.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Shopify mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Shopify mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Senden Sie neue Bestelldetails als Benachrichtigung für den Kundensupport an LiveChat.
  • Erstellen Sie LiveChat-Tickets für verlassene Shopify-Einkaufswagen.
  • Aktualisieren Sie Kundenprofile im LiveChat mit dem Kaufverlauf von Shopify.
  • Senden Sie automatisch Bestellstatus-Updates per LiveChat.
  • Lösen Sie personalisierte LiveChat-Begrüßungen basierend auf Shopify-Daten aus.

Wie einfach ist es, Shopify-Daten in Latenode-Workflows zu verarbeiten?

Latenode bietet intuitive Tools zum Parsen und Transformieren von Shopify-Daten, wie Kundendetails und Bestellinformationen, nahtlos in Ihre Flows.

Gibt es Einschränkungen bei der Shopify- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für die Migration historischer Shopify-Daten sind möglicherweise benutzerdefinierte Skripts erforderlich.
  • Komplexe Shopify-Produktkonfigurationen erfordern möglicherweise eine erweiterte Datenzuordnung.
  • Es gelten Preislimits basierend auf Ihren Shopify- und LiveChat-Plänen.

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