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Como conectar Nube de Acapela y Salesforce
Crear un nuevo escenario para conectar Nube de Acapela y Salesforce
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Nube de Acapela, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Nube de Acapela or Salesforce Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Nube de Acapela or Salesforcey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Nube de Acapela Nodo
Seleccione el botón Nube de Acapela nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Nube de Acapela
Configura el Nube de Acapela
Haz clic en el botón Nube de Acapela Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Nube de Acapela URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Nube de Acapela
Tipo de nodo
#1 Nube de Acapela
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Nube de Acapela
Agregar el Salesforce Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Nube de Acapela nodo, seleccione Salesforce de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Salesforce.
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Nube de Acapela
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Salesforce
Autenticar Salesforce
Ahora, haga clic en el Salesforce Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Salesforce Configuración. La autenticación le permite utilizar Salesforce a través de Latenode.
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Nube de Acapela
⚙
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Salesforce
Tipo de nodo
#2 Salesforce
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Salesforce
Configura el Nube de Acapela y Salesforce Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Nube de Acapela y Salesforce Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Salesforce
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Activador en webhook
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Nube de Acapela
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Nube de Acapela, Salesforce, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Nube de Acapela y Salesforce La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Nube de Acapela y Salesforce (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Nube de Acapela y Salesforce
Acapela Cloud + Salesforce + Slack: Cuando Acapela Cloud genera un archivo de audio (posiblemente después de que un usuario intente pronunciar un nombre), se activa una búsqueda en Salesforce de un cliente potencial o contacto con ese nombre. Si se encuentra, se envía un mensaje de Slack a un canal designado para notificar a los representantes de ventas.
Salesforce + Acapela Cloud + Hojas de cálculo de Google: Cuando se crea un nuevo registro (por ejemplo, un registro de llamadas) en Salesforce, Acapela Cloud genera un archivo de audio basado en los detalles del registro. Los detalles de la llamada de Salesforce, junto con los resultados del análisis de audio (si están disponibles a través de Acapela Cloud), se registran en una Hoja de Cálculo de Google para la generación de informes.
Nube de Acapela y Salesforce alternativas de integración
Quiénes somos Nube de Acapela
¿Necesitas síntesis de voz realista? Integra Acapela Cloud en Latenode para automatizar las respuestas de voz en tus flujos de trabajo. Genera audio a partir de texto para sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), creación de contenido o funciones de accesibilidad. Usa el editor visual y el nodo JS de Latenode para tener control total sobre las indicaciones de texto y su entrega, escalando la automatización de voz de forma asequible.
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Quiénes somos Salesforce
Sincronice los datos de Salesforce con otras aplicaciones usando Latenode. Automatice la calificación de leads y la creación de tareas según los eventos de CRM. Olvídese de la entrada manual de datos: cree flujos de trabajo que activen acciones en toda su pila. Utilice el editor visual y los scripts flexibles de Latenode para crear lógica personalizada y escalar la automatización sin límites de código.
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Preguntas Frecuentes Nube de Acapela y Salesforce
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Acapela Cloud a Salesforce usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Acapela Cloud a Salesforce en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Acapela Cloud y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Acapela Cloud y Salesforce proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo activar actualizaciones de Salesforce en función de eventos de Acapela Cloud?
¡Sí, puedes! Latenode permite activar alertas en tiempo real, actualizando Salesforce según los eventos de Acapela Cloud. Esto garantiza actualizaciones inmediatas del CRM con datos de voz dinámicos basados en IA, optimizando los flujos de trabajo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Acapela Cloud con Salesforce?
La integración de Acapela Cloud con Salesforce le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de nuevos clientes potenciales de Salesforce a partir de interacciones de voz de Acapela Cloud.
- Actualización de la información de contacto existente de Salesforce con información de datos de voz.
- Activación de correos electrónicos de seguimiento personalizados basados en el análisis del sentimiento de voz.
- Creación de tareas de Salesforce para representantes de ventas basadas en los resultados de llamadas de Acapela Cloud.
- Generación de informes sobre datos de interacción de voz dentro de los paneles de Salesforce.
¿Cómo gestionar los mensajes de error de Acapela Cloud en los flujos de trabajo de Latenode?
La gestión de errores de Latenode permite detectar errores de Acapela Cloud, activar alertas y automatizar la lógica de respaldo. Esto garantiza flujos de automatización robustos y fiables.
¿Existen limitaciones para la integración de Acapela Cloud y Salesforce en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los límites de velocidad impuestos por las API de Acapela Cloud y Salesforce pueden afectar los flujos de trabajo de gran volumen.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado dentro de Latenode.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de la capacidad de respuesta de ambas API.
