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Como conectar NubeHablar y Jira,
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Jira,
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Jira, Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Jira, y seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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1
NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Jira, Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Jira, de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Jira, .
1
NubeHablar
⚙
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2
Jira,
Autenticar Jira,
Ahora, haga clic en el Jira, Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Jira, Configuración. La autenticación le permite utilizar Jira, a través de Latenode.
1
NubeHablar
⚙
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2
Jira,
Tipo de nodo
#2 Jira,
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Jira,
Configura el NubeHablar y Jira, Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Jira, Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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7
Jira,
1
Activador en webhook
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2
NubeHablar
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Jira, , y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Jira, La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Jira, (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Jira,
CloudTalk + Jira + Slack: Cuando llega una nueva llamada a CloudTalk, se crea un nuevo problema en Jira con alta prioridad. El equipo asignado en Slack recibe un mensaje sobre el nuevo problema urgente.
Jira + CloudTalk + Hojas de cálculo de Google: Cuando se actualiza una incidencia de Jira, la automatización registra el evento en Hojas de Cálculo de Google. La automatización utiliza la acción de CloudTalk de crear una actividad para fines de registro.
NubeHablar y Jira, alternativas de integración
Quien es NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quien es Jira,
Sincroniza las incidencias de Jira con otras herramientas o activa acciones según los cambios de estado. Automatiza los informes de errores, la asignación de tareas o las notificaciones sin necesidad de programar. Latenode te permite integrar Jira visualmente en flujos de trabajo complejos. Amplía la funcionalidad con JavaScript y controla los costes con precios basados en la ejecución, no en tarifas por paso.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Jira,
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a Jira usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a Jira en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y Jira proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente problemas de Jira a partir de llamadas de CloudTalk?
¡Sí, puedes! Latenode te permite crear flujos de trabajo automatizados para generar incidencias de Jira directamente desde los datos de llamadas de CloudTalk. Esto ahorra tiempo y garantiza que nunca se pasen por alto tareas importantes.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con Jira?
La integración de CloudTalk con Jira le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree automáticamente tickets de Jira para llamadas de CloudTalk perdidas.
- Actualice los problemas de Jira cuando cambie el estado de una llamada de CloudTalk.
- Registra los detalles de las llamadas de CloudTalk en problemas existentes de Jira como comentarios.
- Active devoluciones de llamadas de CloudTalk en función de las actualizaciones de problemas de Jira.
- Sincronice los datos de contacto de CloudTalk con los informantes o asignados de problemas de Jira.
¿Cómo manejo las transformaciones de datos de llamadas de CloudTalk a Jira?
Los bloques sin código y los pasos de JavaScript de Latenode permiten una transformación de datos perfecta entre CloudTalk y Jira para flujos de trabajo personalizados.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y Jira en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- El mapeo de datos complejos requiere conocimientos de JavaScript.
- Se aplican límites de velocidad de las API de CloudTalk y Jira.
- Es posible que los campos personalizados en Jira necesiten una configuración manual.
