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Como conectar NubeHablar y Chat OpenAIGPT
Crear un nuevo escenario para conectar NubeHablar y Chat OpenAIGPT
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un NubeHablar, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, NubeHablar or Chat OpenAIGPT Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca NubeHablar or Chat OpenAIGPTy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el NubeHablar Nodo
Seleccione el botón NubeHablar nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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NubeHablar
Configura el NubeHablar
Haz clic en el botón NubeHablar Nodo para configurarlo. Puedes modificar el NubeHablar URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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NubeHablar
Tipo de nodo
#1 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate NubeHablar
Agregar el Chat OpenAIGPT Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el NubeHablar nodo, seleccione Chat OpenAIGPT de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat OpenAIGPT.
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NubeHablar
⚙
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Chat OpenAIGPT
Autenticar Chat OpenAIGPT
Ahora, haga clic en el Chat OpenAIGPT Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat OpenAIGPT Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat OpenAIGPT a través de Latenode.
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NubeHablar
⚙
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Chat OpenAIGPT
Tipo de nodo
#2 Chat OpenAIGPT
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat OpenAIGPT
Configura el NubeHablar y Chat OpenAIGPT Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el NubeHablar y Chat OpenAIGPT Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat OpenAIGPT
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Activador en webhook
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NubeHablar
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3
Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar NubeHablar, Chat OpenAIGPT, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si NubeHablar y Chat OpenAIGPT La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre NubeHablar y Chat OpenAIGPT (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse NubeHablar y Chat OpenAIGPT
CloudTalk + OpenAI ChatGPT + Slack: Cuando se registra una nueva llamada en CloudTalk, su transcripción se envía a OpenAI ChatGPT para su resumen. El resumen resultante se publica en un canal de Slack designado para su revisión por parte del equipo.
CloudTalk + OpenAI ChatGPT + Hojas de cálculo de Google: Al finalizar una nueva llamada en CloudTalk, la transcripción se envía a OpenAI ChatGPT para analizar la opinión del cliente. Esta opinión y los detalles de la llamada se registran en una Hoja de Cálculo de Google para la generación de informes.
NubeHablar y Chat OpenAIGPT alternativas de integración
Quien es NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Quien es Chat OpenAIGPT
Integre ChatGPT en Latenode para generar contenido automatizado, analizar opiniones y ofrecer respuestas inteligentes. Cree flujos de trabajo que analicen texto, clasifiquen datos y personalicen las interacciones con los clientes. Combine la potencia de la IA con la flexibilidad de Latenode: organice procesos complejos, gestione el flujo de datos y conéctese a cualquier aplicación mediante API, todo sin código.
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Preguntas Frecuentes NubeHablar y Chat OpenAIGPT
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de CloudTalk a OpenAI ChatGPT usando Latenode?
Para conectar su cuenta de CloudTalk a OpenAI ChatGPT en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione CloudTalk y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de CloudTalk y OpenAI ChatGPT proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo resumir automáticamente las transcripciones de llamadas usando CloudTalk y OpenAI ChatGPT?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la activación de ChatGPT para resumir las grabaciones de llamadas de CloudTalk, lo que proporciona información clave al instante y ahorra tiempo valioso.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar CloudTalk con OpenAI ChatGPT?
La integración de CloudTalk con OpenAI ChatGPT le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Etiquetado automático de los motivos de las llamadas mediante el análisis de IA de las transcripciones de llamadas.
- Generar correos electrónicos de seguimiento personalizados basados en el contenido de la conversación.
- Analizar el sentimiento del cliente a partir de las llamadas para mejorar el desempeño de los agentes.
- Creación de resúmenes de interacciones de clientes para actualizaciones de tickets de soporte.
- Enrutamiento de llamadas a agentes específicos según palabras clave detectadas por IA.
¿Cómo accedo a los datos de llamadas de CloudTalk dentro de mis flujos de automatización de Latenode?
Latenode proporciona acceso directo a los datos de CloudTalk a través de nodos y webhooks prediseñados, lo que permite una integración perfecta con sus flujos de trabajo.
¿Existen limitaciones para la integración de CloudTalk y OpenAI ChatGPT en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Los grandes volúmenes de llamadas pueden afectar el tiempo de procesamiento del análisis de transcripciones.
- La calidad de respuesta de OpenAI ChatGPT depende de la calidad de los datos de entrada.
- Actualmente no se admite el análisis en tiempo real de llamadas en curso.
