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Como conectar Intercomunicador y NubeHablar
Crear un nuevo escenario para conectar Intercomunicador y NubeHablar
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Intercomunicador, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Intercomunicador or NubeHablar Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Intercomunicador or NubeHablary seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Intercomunicador Nodo
Seleccione la pestaña Intercomunicador nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Intercomunicador
Configura el Intercomunicador
Haga clic en el botón Intercomunicador Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Intercomunicador URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Intercomunicador
Tipo de nodo
#1 Intercomunicador
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate Intercomunicador
Agregar el formulario NubeHablar Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Intercomunicador nodo, seleccione NubeHablar de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro NubeHablar.
1
Intercomunicador
⚙
+
2
NubeHablar
Autenticar NubeHablar
Ahora, haga clic en el NubeHablar Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su NubeHablar Configuración. La autenticación le permite utilizar NubeHablar a través de Latenode.
1
Intercomunicador
⚙
+
2
NubeHablar
Tipo de nodo
#2 NubeHablar
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapa
Conéctate NubeHablar
Configura el Intercomunicador y NubeHablar Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Intercomunicador y NubeHablar Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
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7
NubeHablar
1
Activador en webhook
⚙
2
Intercomunicador
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⚙
3
Iterador
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Intercomunicador, NubeHablar, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Intercomunicador y NubeHablar La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Intercomunicador y NubeHablar (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Intercomunicador y NubeHablar
Intercomunicador + CloudTalk + Slack: Cuando se inicia una nueva conversación en Intercom o se registra una nueva llamada en CloudTalk, se envía un mensaje a un canal de Slack designado para notificar al equipo.
CloudTalk + Intercomunicador + Hojas de cálculo de Google: Registra todas las nuevas llamadas de CloudTalk y las nuevas conversaciones de Intercom en una hoja de cálculo de Google para generar informes y análisis.
Intercomunicador y NubeHablar alternativas de integración
Acerca del taller Intercomunicador
Integre Intercom con Latenode para automatizar la atención al cliente y su interacción. Active flujos de trabajo basados en eventos de Intercom para actualizar CRM, enviar correos electrónicos personalizados o escalar problemas. El editor visual y la lógica flexible de Latenode le permiten crear una automatización de soporte personalizada que se adapta a las necesidades de su negocio, sin necesidad de programación compleja ni cargos por paso.
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Acerca del taller NubeHablar
Automatice los datos de llamadas y SMS de CloudTalk en Latenode. Active flujos de trabajo al recibir nuevas llamadas, mensajes o cambios en el estado de los agentes. Actualice CRM, envíe alertas o genere informes automáticamente. Utilice el editor visual y las herramientas de transformación de datos de Latenode para personalizar las automatizaciones del centro de llamadas sin necesidad de programación compleja y escalar sus flujos de trabajo de forma eficiente.
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Preguntas Frecuentes Intercomunicador y NubeHablar
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Intercom a CloudTalk usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Intercom a CloudTalk en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Intercomunicador y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Intercom y CloudTalk proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo crear automáticamente tareas de CloudTalk desde los chats de Intercom?
¡Sí, puedes! El editor visual de Latenode facilita la creación de tareas de CloudTalk directamente desde las conversaciones de Intercom. Mejora los tiempos de respuesta y la gestión de tareas.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Intercom con CloudTalk?
La integración de Intercom con CloudTalk le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Cree nuevos contactos de CloudTalk a partir de nuevos clientes potenciales de Intercom automáticamente.
- Registre las conversaciones de Intercom como notas en los perfiles de contacto de CloudTalk.
- Activa llamadas salientes de CloudTalk cuando se aplican etiquetas de Intercom específicas.
- Envía mensajes de intercomunicador cuando una llamada de CloudTalk finaliza con un resultado determinado.
- Sincronice los datos de contacto entre Intercom y CloudTalk en tiempo real.
¿Cómo puedo utilizar JavaScript para mejorar las automatizaciones de Intercom?
Con Latenode, puede utilizar bloques de código JavaScript para manipular datos y personalizar los flujos de trabajo de Intercom para escenarios avanzados y una lógica empresarial única.
¿Existen limitaciones para la integración de Intercom y CloudTalk en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir código JavaScript personalizado.
- La sincronización de datos en tiempo real depende de los límites de velocidad de API de ambas aplicaciones.
- Es posible que los archivos adjuntos de los chats de Intercom no se transfieran directamente a CloudTalk.
