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Como conectar Chat en vivo y Chat OpenAIGPT
Crear un nuevo escenario para conectar Chat en vivo y Chat OpenAIGPT
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Chat en vivo, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Chat en vivo or Chat OpenAIGPT Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Chat en vivo or Chat OpenAIGPTy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Chat en vivo Nodo
Seleccione el botón Chat en vivo nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
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Chat en vivo
Configura el Chat en vivo
Haz clic en el botón Chat en vivo Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Chat en vivo URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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Chat en vivo
Tipo de nodo
#1 Chat en vivo
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat en vivo
Agregar el Chat OpenAIGPT Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Chat en vivo nodo, seleccione Chat OpenAIGPT de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Chat OpenAIGPT.
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Chat en vivo
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Chat OpenAIGPT
Autenticar Chat OpenAIGPT
Ahora, haga clic en el Chat OpenAIGPT Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Chat OpenAIGPT Configuración. La autenticación le permite utilizar Chat OpenAIGPT a través de Latenode.
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Chat en vivo
⚙
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Chat OpenAIGPT
Tipo de nodo
#2 Chat OpenAIGPT
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Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Chat OpenAIGPT
Configura el Chat en vivo y Chat OpenAIGPT Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Chat en vivo y Chat OpenAIGPT Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
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IA Antrópica Claude 3
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Chat OpenAIGPT
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Activador en webhook
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Chat en vivo
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Iterador
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Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Chat en vivo, Chat OpenAIGPT, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Chat en vivo y Chat OpenAIGPT La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Chat en vivo y Chat OpenAIGPT (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Chat en vivo y Chat OpenAIGPT
LiveChat + OpenAI ChatGPT + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, send the transcript to OpenAI ChatGPT to generate a summary. Then, add the summary and the original chat transcript to a new row in Google Sheets for analysis.
LiveChat + OpenAI ChatGPT + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, send the transcript to OpenAI ChatGPT to generate a summary. Then, send the summary to a designated Slack channel for team review.
Chat en vivo y Chat OpenAIGPT alternativas de integración
Quienes somos Chat en vivo
Integre LiveChat en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Dirija los chats según palabras clave, etiquete las conversaciones o active respuestas automatizadas. Conecte los datos de LiveChat con otras aplicaciones (CRM, bases de datos) para obtener información unificada. Simplifique el enrutamiento complejo y garantice que los agentes tengan contexto, todo de forma visual y sin código.
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Quienes somos Chat OpenAIGPT
Integre ChatGPT en Latenode para generar contenido automatizado, analizar opiniones y ofrecer respuestas inteligentes. Cree flujos de trabajo que analicen texto, clasifiquen datos y personalicen las interacciones con los clientes. Combine la potencia de la IA con la flexibilidad de Latenode: organice procesos complejos, gestione el flujo de datos y conéctese a cualquier aplicación mediante API, todo sin código.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Chat en vivo y Chat OpenAIGPT
How can I connect my LiveChat account to OpenAI ChatGPT using Latenode?
To connect your LiveChat account to OpenAI ChatGPT on Latenode, follow these steps:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione LiveChat y haga clic en “Conectar”.
- Authenticate your LiveChat and OpenAI ChatGPT accounts by providing the necessary permissions.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo resumir automáticamente las transcripciones del chat?
Yes, you can! Use Latenode to send LiveChat transcripts to OpenAI ChatGPT for instant summarization. This improves agent efficiency and helps quickly understand customer issues.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with OpenAI ChatGPT?
Integrating LiveChat with OpenAI ChatGPT allows you to perform various tasks, including:
- Automatically answering common customer questions using AI.
- Generating leads by analyzing chat content and intent.
- Proporcionamos traducción en tiempo real para soporte multilingüe.
- Routing chats to the appropriate agent based on topic.
- Creating summaries of chats for faster issue resolution.
HowdoesLatenodeenhancetheLiveChatautomationcapabilities?
LatenodeextendsLiveChatwithAI-poweredautomation, JavaScriptfunctions,andmore.Buildcomplexworkflowsvisuallyandscaleeffortlessly.
Are there any limitations to the LiveChat and OpenAI ChatGPT integration on Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- The number of OpenAI ChatGPT requests depends on your OpenAI API plan limits.
- Los flujos de trabajo complejos con un amplio procesamiento de datos pueden requerir optimización.
- Accuracy of AI responses is dependent on the quality of the prompts used.
