Atera et à la Téléphone ouvert Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Atera à OpenPhone pour enregistrer instantanément les appels et SMS d'assistance dans des tickets, garantissant ainsi un suivi complet des problèmes. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution rendent cette automatisation évolutive et rentable, tandis que les scripts avancés permettent un mappage de données personnalisé pour des rapports détaillés.

Échanger des applications

Atera

Téléphone ouvert

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Atera et à la Téléphone ouvert

Créer un nouveau scénario pour se connecter Atera et à la Téléphone ouvert

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Atera, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Atera or Téléphone ouvert sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Atera or Téléphone ouvertet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Atera Nœud

Sélectionnez le Atera nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Atera

Configurer le Atera

Cliquez sur le Atera nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Atera URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Atera

Type de nœud

#1 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Atera noeud, sélectionnez Téléphone ouvert dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Téléphone ouvert.

1

Atera

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Authentifier Téléphone ouvert

Maintenant, cliquez sur le Téléphone ouvert nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Téléphone ouvert paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Téléphone ouvert via Latenode.

1

Atera

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Type de nœud

#2 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la Téléphone ouvert Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Atera

(I.e.

+
2

Téléphone ouvert

Type de nœud

#2 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

Téléphone ouvert Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Atera et à la Téléphone ouvert Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Téléphone ouvert

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Atera

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Atera, Téléphone ouvert, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Atera et à la Téléphone ouvert l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Atera et à la Téléphone ouvert (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Atera et à la Téléphone ouvert

Atera + OpenPhone + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé ou mis à jour dans Atera, un SMS est envoyé via OpenPhone au technicien concerné. De plus, les détails du ticket sont publiés sur un canal Slack dédié pour une meilleure visibilité pour l'équipe.

OpenPhone + Atera + Zendesk : Lorsqu'un appel est manqué dans OpenPhone, un nouveau ticket est automatiquement créé dans Atera. Une tâche de suivi est ensuite créée dans Zendesk et attribuée à un agent pour une prise en charge rapide.

Atera et à la Téléphone ouvert alternatives d'intégration

À propos de nous Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

À propos de nous Téléphone ouvert

Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Atera et à la Téléphone ouvert

Comment puis-je connecter mon compte Atera à OpenPhone en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Atera à OpenPhone sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Atera et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Atera et OpenPhone en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je enregistrer automatiquement les appels OpenPhone en tant que tickets Atera ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, créez automatiquement des tickets Atera à partir des journaux d'appels OpenPhone, simplifiant ainsi les flux de support. Bénéficiez d'une visibilité accrue et de délais de réponse plus rapides.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Atera à OpenPhone ?

L'intégration d'Atera avec OpenPhone vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Atera pour les appels OpenPhone manqués.
  • Envoyez des mises à jour SMS OpenPhone en fonction de l'état du ticket Atera.
  • Synchronisez les informations client Atera avec les contacts OpenPhone.
  • Déclenchez des appels OpenPhone lorsque de nouvelles alertes Atera sont générées.
  • Mettez à jour les tickets Atera avec les notes des conversations OpenPhone.

Comment gérer les erreurs lorsqu'Atera échoue dans un workflow Latenode ?

Latenode offre une gestion des erreurs robuste. Utilisez les blocs « Try/Catch » pour gérer les échecs d'Atera, garantissant ainsi la stabilité du flux de travail et un fonctionnement continu.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Atera et d’OpenPhone sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les types de champs personnalisés Atera complexes peuvent nécessiter des transformations JavaScript.
  • Les limites de débit de l'API OpenPhone peuvent avoir un impact sur les flux de travail à volume élevé.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend des intervalles d'actualisation des API Atera et OpenPhone.

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