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Comment se connecter Caspian et du Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Caspian et du Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Caspian, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Caspian or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Caspian or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Caspian Nœud
Sélectionnez le Caspian nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Caspian
Configurer le Caspian
Cliquez sur le Caspian nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Caspian URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Caspian
Type de nœud
#1 Caspian
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Caspian
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Caspian noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
1
Caspian
(I.e.
+
2
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
1
Caspian
(I.e.
+
2
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Caspian et du Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Caspian
(I.e.
+
2
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Caspian et du Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Discussion en temps réel
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Caspian
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Caspian, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Caspian et du Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Caspian et du Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Caspian et du Discussion en temps réel
LiveChat + Caspio + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket d'assistance est enregistré dans LiveChat, un enregistrement correspondant est créé dans Caspio. Slack informe ensuite le canal d'assistance concerné de la création du ticket avec un lien vers l'enregistrement Caspio.
LiveChat + Caspio + Google Sheets : Chaque nouvelle discussion de LiveChat est enregistrée dans une table Caspio et une sauvegarde des données de discussion est simultanément ajoutée à une feuille Google pour la création de rapports et l'analyse.
Caspian et du Discussion en temps réel alternatives d'intégration
À propos Caspian
Intégrez la plateforme de base de données sans code de Caspio à Latenode pour automatiser les tâches basées sur les données. Créez des workflows réactifs aux modifications de la base de données Caspio. Automatisez les mises à jour de vos systèmes ou déclenchez des alertes, sans code personnalisé. Utilisez l'éditeur visuel et les outils intégrés de Latenode pour filtrer, transformer et router les données de Caspio vers d'autres applications et bénéficier d'un contrôle total des workflows.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Caspian et du Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte Caspio à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Caspio à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Caspio et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Caspio et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des leads LiveChat à partir des soumissions de formulaires Caspio ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher instantanément des conversations LiveChat en fonction des nouvelles entrées Caspio, améliorant ainsi l'engagement client et les délais de réponse des prospects grâce à une automatisation sans code et une logique personnalisée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Caspio à LiveChat ?
L'intégration de Caspio avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux chats LiveChat à partir d'entrées spécifiques de la base de données Caspio.
- Envoyez les mises à jour des données Caspio sous forme de messages LiveChat aux agents.
- Mettez à jour les enregistrements Caspio en fonction des résultats des conversations LiveChat.
- Déclenchez les flux de travail Caspio lorsqu'une nouvelle discussion LiveChat démarre.
- Enregistrez les transcriptions LiveChat directement dans Caspio pour analyse.
Latenode peut-il gérer des transformations de données Caspio complexes ?
Oui, Latenode excelle dans la gestion de données complexes. Vous pouvez utiliser des blocs JavaScript et l'IA pour transformer les données Caspio pour LiveChat, garantissant ainsi une intégration fluide et sans limites.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Caspio et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les mises à jour en temps réel dépendent de la fréquence d’interrogation de l’API.
- Des volumes de données très élevés peuvent nécessiter des flux de travail optimisés.
- Les champs LiveChat personnalisés nécessitent un mappage de données minutieux.
