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Comment se connecter Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Cliquez sur Envoyer, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Cliquez sur Envoyer or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Cliquez sur Envoyer or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Cliquez sur Envoyer Nœud
Sélectionnez le Cliquez sur Envoyer nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
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Cliquez sur Envoyer
Configurer le Cliquez sur Envoyer
Cliquez sur le Cliquez sur Envoyer nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Cliquez sur Envoyer URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
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Cliquez sur Envoyer
Type de nœud
#1 Cliquez sur Envoyer
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Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Cliquez sur Envoyer
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Cliquez sur Envoyer noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
1
Cliquez sur Envoyer
(I.e.
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2
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
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Cliquez sur Envoyer
(I.e.
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Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Cliquez sur Envoyer
(I.e.
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Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
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Discussion en temps réel
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Cliquez sur Envoyer
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Cliquez sur Envoyer, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel
LiveChat + ClickSend + Google Sheets : Lorsqu'une conversation LiveChat est désactivée, le contenu de la conversation et le numéro de téléphone du client (si disponible) sont extraits. ClickSend envoie un SMS récapitulatif de la conversation au client. Enfin, une nouvelle ligne est ajoutée à une feuille Google Sheets, enregistrant les détails de l'interaction à des fins d'archivage et d'analyse.
LiveChat + ClickSend + Slack : Lorsqu'une conversation entrante dans LiveChat est identifiée comme urgente (par exemple, grâce à des mots-clés ou un marquage), ClickSend envoie un SMS pour alerter les agents disponibles. Une notification est également envoyée sur un canal Slack dédié afin de garantir une prise de connaissance et une réponse immédiates à la demande urgente du client.
Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel alternatives d'intégration
À propos Cliquez sur Envoyer
Utilisez ClickSend dans Latenode pour automatiser vos SMS, e-mails ou messages vocaux. Créez des workflows qui déclenchent des messages en fonction des événements de vos autres applications. Améliorez l'engagement client en automatisant les notifications personnalisées. L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'intégration et adapte votre portée sans code supplémentaire ni coût par étape.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Cliquez sur Envoyer et Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte ClickSend à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte ClickSend à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez ClickSend et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes ClickSend et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je automatiser les notifications par SMS pour les nouvelles demandes LiveChat ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche : déclenchez un SMS ClickSend dès l'arrivée d'une nouvelle demande LiveChat. Bénéficiez de délais de réponse plus rapides et d'un engagement client accru.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant ClickSend à LiveChat ?
L'intégration de ClickSend avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des alertes SMS pour les demandes urgentes de LiveChat.
- Mettez à jour automatiquement les contacts dans ClickSend à partir des transcriptions LiveChat.
- Déclenchez des campagnes ClickSend en fonction des résultats des conversations LiveChat.
- Envoyez des sondages par SMS après une interaction LiveChat.
- Personnalisez les messages SMS en fonction des données clients LiveChat à l'aide de l'IA.
Comment gérer de gros volumes ClickSend à l'aide de Latenode ?
L'architecture de Latenode s'adapte automatiquement. Traitez des milliers de messages ClickSend de manière fiable, sans intervention manuelle ni ralentissement des performances.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de ClickSend et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- Certaines fonctionnalités avancées de ClickSend peuvent nécessiter des appels d'API personnalisés.
- La configuration initiale nécessite des informations d’identification de compte valides pour les deux services.
