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Analysez les transcriptions d'appels CloudTalk grâce à l'IA : Mistral pour analyser le sentiment et l'intention. L'éditeur visuel et les nœuds JavaScript de Latenode vous permettent de personnaliser l'analyse par IA et de faire évoluer votre automatisation à moindre coût.
Se connectez CloudTalk et la IA : Mistral en quelques minutes avec Latenode.
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CloudTalk
IA : Mistral
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Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et la IA : Mistral
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or IA : Mistral sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or IA : Mistralet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le IA : Mistral Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez IA : Mistral dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans IA : Mistral.
CloudTalk
(I.e.
IA : Mistral
Authentifier IA : Mistral
Maintenant, cliquez sur le IA : Mistral nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre IA : Mistral paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser IA : Mistral via Latenode.
CloudTalk
(I.e.
IA : Mistral
Type de nœud
#2 IA : Mistral
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez IA : Mistral
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la IA : Mistral Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
CloudTalk
(I.e.
IA : Mistral
Type de nœud
#2 IA : Mistral
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez IA : Mistral
IA : Mistral Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la IA : Mistral Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
IA : Mistral
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, IA : Mistral, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et la IA : Mistral l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et la IA : Mistral (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + IA : Mistral + Slack : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, la transcription est envoyée à Mistral pour synthèse. La transcription résumée est ensuite publiée sur un canal Slack dédié pour être examinée par l'équipe.
CloudTalk + IA : Mistral + Google Sheets : À la fin d'un nouvel appel dans CloudTalk, les données sont envoyées à Mistral pour analyse du sentiment. Le score de sentiment est ensuite enregistré dans une feuille Google Sheets pour suivre la satisfaction client au fil du temps.
Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Qui sommes-nous? IA : Mistral
Utilisez AI: Mistral dans Latenode pour automatiser la création de contenu, la synthèse de texte et l'extraction de données. Connectez-le à vos workflows pour automatiser la génération d'e-mails ou l'analyse des tickets d'assistance client. Créez une logique personnalisée et adaptez des processus textuels complexes sans code, en ne payant que le temps d'exécution.
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Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à AI: Mistral en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à AI: Mistral sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je résumer les transcriptions d'appels à l'aide d'AI : Mistral ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser le processus en envoyant les transcriptions CloudTalk à AI : Mistral pour des résumés rapides. Gagnez du temps et concentrez-vous sur les informations clés de vos interactions clients.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à AI : Mistral ?
Intégration de CloudTalk avec l'IA : Mistral vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
À quelles données CloudTalk puis-je accéder dans les workflows Latenode ?
Latenode vous permet d'accéder aux enregistrements d'appels, aux transcriptions, aux données des agents et aux coordonnées de CloudTalk à utiliser dans vos flux de travail automatisés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et AI : Mistral sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :