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Comment se connecter CloudTalk et du Bassin
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Bassin
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Bassin sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Bassinet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Bassin Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Bassin dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Bassin.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Bassin
Authentifier Bassin
Maintenant, cliquez sur le Bassin nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Bassin paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Bassin via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Bassin
Type de nœud
#2 Bassin
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Bassin
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Bassin Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Bassin
Type de nœud
#2 Bassin
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Bassin
Bassin Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Bassin Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Bassin
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Bassin, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Bassin l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Bassin (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Bassin
CloudTalk + Basin + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, les données sont envoyées à Basin sous forme de nouvelle soumission. Un message est ensuite envoyé à Slack pour informer les parties prenantes concernées de l'appel manqué et fournir un lien vers la soumission Basin.
Bassin + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle soumission est reçue dans Basin, une action CloudTalk est déclenchée pour créer un nouveau contact avec les données de soumission. Simultanément, ces données sont ajoutées dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets à des fins d'archivage et d'analyse.
CloudTalk et du Bassin alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Bassin
Utilisez Basin dans Latenode pour capturer les soumissions de formulaires sans code côté serveur. Connectez les données de formulaire à n'importe quelle application via l'API REST ou les webhooks, déclenchant ainsi des workflows automatisés. Validez, transformez et acheminez les données avec l'éditeur visuel de Latenode, améliorant ainsi la gestion des leads et la collecte de données, et évitant toute configuration back-end.
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QFP CloudTalk et du Bassin
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Basin en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Basin sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Basin en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des formulaires Basin basés sur les données d'appel CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet de mapper les données d'appel CloudTalk aux formulaires Basin, automatisant ainsi la capture de leads et garantissant la confidentialité des informations clients.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Basin ?
L'intégration de CloudTalk avec Basin vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de nouvelles soumissions de formulaires Basin à partir des enregistrements d'appels CloudTalk.
- Déclenchement d'e-mails de remerciement via Basin une fois l'appel CloudTalk terminé avec succès.
- Mise à jour des données du formulaire Basin en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Ajout de nouveaux prospects à Basin lorsque des mots clés spécifiques sont prononcés dans les appels CloudTalk.
- Envoi de notifications SMS via Basin en fonction des changements d'état des appels CloudTalk.
Dans quelle mesure les données CloudTalk transférées via les workflows Latenode sont-elles sécurisées ?
Latenode utilise des pratiques de cryptage et de traitement sécurisé des données pour garantir que toutes les données transférées entre CloudTalk et Basin restent protégées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Basin sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel peut subir de légers retards en fonction de la disponibilité de l'API.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé dans Latenode.
- Le nombre d'opérations par mois dépend de votre formule d'abonnement Latenode.
