Comment se connecter CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Débuter avec Zoho CRM sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Débuter avec Zoho CRMet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Débuter avec Zoho CRM Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Débuter avec Zoho CRM dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Débuter avec Zoho CRM.

CloudTalk
(I.e.

Débuter avec Zoho CRM

Authentifier Débuter avec Zoho CRM
Maintenant, cliquez sur le Débuter avec Zoho CRM nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Débuter avec Zoho CRM paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Débuter avec Zoho CRM via Latenode.

CloudTalk
(I.e.

Débuter avec Zoho CRM
Type de nœud
#2 Débuter avec Zoho CRM
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Débuter avec Zoho CRM
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

CloudTalk
(I.e.

Débuter avec Zoho CRM
Type de nœud
#2 Débuter avec Zoho CRM
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Débuter avec Zoho CRM
Débuter avec Zoho CRM Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Débuter avec Zoho CRM
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Débuter avec Zoho CRM, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM
CloudTalk + Bigin par Zoho CRM + Slack : Lorsqu'un appel se termine dans CloudTalk, enregistrez-le comme une activité dans Bigin by Zoho CRM. Envoyez ensuite un résumé de l'appel à un canal Slack dédié.
Bigin par Zoho CRM + CloudTalk + Zoho Cliq : Lorsqu'un nouveau contact est ajouté à Bigin par Zoho CRM, créez une activité pour ce contact dans CloudTalk. Envoyez ensuite un message contenant les détails du contact et de l'activité à un canal Zoho Cliq.
CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Débuter avec Zoho CRM
Synchronisez les données Bigin by Zoho CRM avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les pipelines de transactions. Mettez à jour les enregistrements, déclenchez des actions personnalisées et acheminez les données en fonction des étapes de la transaction. Utilisez des outils visuels ou du code pour des workflows sur mesure. Automatisez la maturation des leads, la création de tâches et le reporting dans toute votre entreprise sans codage complexe ni coûts unitaires élevés.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP CloudTalk et du Débuter avec Zoho CRM
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Bigin by Zoho CRM en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Bigin by Zoho CRM sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Bigin by Zoho CRM en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des contacts Bigin à partir de nouveaux appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser la création de contacts et de gagner du temps. Exploitez des blocs sans code ou du JavaScript personnalisé pour un mappage et un enrichissement avancés des données lors de la création des contacts.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Bigin by Zoho CRM ?
L'intégration de CloudTalk avec Bigin de Zoho CRM vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux prospects ou contacts Bigin lors de la réception d'un nouvel appel dans CloudTalk.
- Mettre à jour les informations d'un contact Bigin après la fin d'un appel CloudTalk.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk sous forme de notes ou d’activités dans Bigin.
- Déclenchez des messages SMS via CloudTalk en fonction des mises à jour dans Bigin.
- Synchronisez les enregistrements d'appels de CloudTalk avec les enregistrements de contacts Bigin.
Latenode peut-il enrichir les données d'appel CloudTalk avant de les enregistrer dans Bigin ?
Oui, Latenode permet d'enrichir les données via l'IA ou JavaScript. Cela vous permet de résumer les appels ou de classer les sentiments avant de mettre à jour Bigin.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Bigin par Zoho CRM sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La configuration initiale nécessite des clés API et des autorisations valides pour les deux plates-formes.
- Les flux de travail complexes avec des volumes de données élevés peuvent nécessiter une allocation optimisée des ressources.
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de débit API de CloudTalk et de Bigin.