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Comment se connecter CloudTalk et du Bleu
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Bleu
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Bleu sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Bleuet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Bleu Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Bleu dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Bleu.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Bleu
Authentifier Bleu
Maintenant, cliquez sur le Bleu nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Bleu paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Bleu via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Bleu
Type de nœud
#2 Bleu
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Bleu
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Bleu Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Bleu
Type de nœud
#2 Bleu
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Bleu
Bleu Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Bleu Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Bleu
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Bleu, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Bleu l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Bleu (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Bleu
CloudTalk + Blue + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré comme manqué dans CloudTalk, le système recherche les informations client associées dans Blue. Si le client est trouvé, un message contenant ses informations est envoyé à un canal Slack dédié.
Bleu + CloudTalk + HubSpot : Lorsqu'un nouveau contact est créé dans Blue, le système déclenche un appel vers ce contact dans CloudTalk. Après l'appel, une activité d'engagement téléphonique est enregistrée dans HubSpot, liée au nouveau contact.
CloudTalk et du Bleu alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Bleu
Utilisez Blue dans Latenode pour optimiser la validation des données. Détectez les erreurs rapidement en ajoutant des nœuds de validation Blue pré-intégrés à n'importe quel workflow. Automatisez le nettoyage et la standardisation des données avant qu'elles n'atteignent votre base de données, évitant ainsi les incohérences. Bénéficiez de l'éditeur visuel et des fonctionnalités de mise à l'échelle de Latenode.
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QFP CloudTalk et du Bleu
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Blue en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Blue sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Blue en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les contacts Blue à partir des données d'appel CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet un transfert de données fluide, la mise à jour des contacts Blue en temps réel en fonction des interactions CloudTalk, améliorant ainsi la qualité des données de contact et vous faisant gagner du temps.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Blue ?
L'intégration de CloudTalk avec Blue vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de nouveaux leads Blue à partir des enregistrements d'appels CloudTalk.
- Déclenchement de campagnes marketing Blue en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Synchronisation automatique des données de contact CloudTalk avec les listes de contacts Blue.
- Enregistrement des détails des appels CloudTalk dans Blue en tant qu'entrées d'activité client.
- Envoi de SMS via Blue lors d'événements d'appel CloudTalk spécifiques.
Dans quelle mesure la connexion entre CloudTalk et Blue via Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise un cryptage standard de l'industrie et des protocoles d'authentification sécurisés, garantissant un transfert de données sécurisé entre CloudTalk et Blue à tout moment.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Blue sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de débit API de CloudTalk et Blue.
- L'intégration est limitée aux points de données exposés par les API.
