CloudTalk et Customer.io Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Synchronisez automatiquement les données d'appel CloudTalk avec Customer.io pour un marketing ciblé. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient la création de parcours clients complexes et diversifiés. Automatisez et enrichissez vos profils plus rapidement grâce à JavaScript avancé.

CloudTalk + Customer.io l'intégration

Se connectez CloudTalk et Customer.io en quelques minutes avec Latenode.

Commencez gratuitement

Automatisez votre flux de travail

Échanger des applications

CloudTalk

Customer.io

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Faites ça.

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Essayez-le maintenant

Pas besoin de carte de crédit

Sans restriction

Comment se connecter CloudTalk et Customer.io

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Customer.io

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Customer.io sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Customer.ioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Customer.io Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Customer.io dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Customer.io.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Customer.io

Authentifier Customer.io

Maintenant, cliquez sur le Customer.io nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Customer.io paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Customer.io via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et Customer.io Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

Customer.io Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et Customer.io Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Customer.io

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Customer.io, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Customer.io l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Customer.io (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Customer.io

CloudTalk + Customer.io + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans CloudTalk, l'automatisation recherche ou crée un profil client dans Customer.io. Un message Slack est ensuite envoyé à un canal dédié pour alerter l'équipe d'assistance et fournir des informations sur l'appel manqué et le client associé.

Customer.io + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'un utilisateur est ajouté à un segment spécifique dans Customer.io, un nouveau contact est créé dans CloudTalk s'il n'en existe pas déjà un, et un nouveau ticket est créé dans Zendesk pour suivre toutes les actions de suivi requises.

CloudTalk et Customer.io alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Customer.io

Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.

Catégories associées

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et Customer.io

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Customer.io en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Customer.io sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Customer.io en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des événements Customer.io à partir d'appels CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des événements Customer.io en fonction des résultats des appels CloudTalk, créant ainsi des suivis personnalisés et une meilleure expérience client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Customer.io ?

L'intégration de CloudTalk avec Customer.io vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Mettez à jour automatiquement les profils clients en fonction des données d'appel.
  • Déclenchez des séquences d'e-mails personnalisées après des résultats d'appel spécifiques.
  • Créez des segments dans Customer.io à partir des balises d’appel CloudTalk.
  • Enregistrez les détails des appels CloudTalk en tant qu'événements dans Customer.io.
  • Envoyez des SMS via Customer.io après un appel manqué.

Comment gérer les erreurs CloudTalker dans les flux de travail Latenode ?

La gestion des erreurs de Latenode vous permet de définir des actions spécifiques en cas d'échec de CloudTalk, garantissant une automatisation fiable et la cohérence des données.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Customer.io sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de CloudTalk et de l'API Customer.io.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances JavaScript dans Latenode.
  • Le nombre de workflows actifs simultanés dépend de votre plan Latenode.

Essayez maintenant