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Des centaines d'applications pour se connecter
Recevez des alertes Discord instantanées pour les appels CloudTalk. Acheminez les problèmes urgents vers des canaux spécifiques grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Automatisez vos tâches à moindre coût et personnalisez-les avec JavaScript pour une logique avancée.
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CloudTalk
Bot Discord
Aucune carte de crédit n'est nécessaire
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk ou Bot Discord
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Bot Discord sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Bot Discordet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Bot Discord Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Bot Discord dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Bot Discord.
CloudTalk
(I.e.
Bot Discord
Authentifier Bot Discord
Maintenant, cliquez sur le Bot Discord nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Bot Discord paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Bot Discord via Latenode.
CloudTalk
(I.e.
Bot Discord
Type de nœud
#2 Bot Discord
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Bot Discord
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk ou Bot Discord Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
CloudTalk
(I.e.
Bot Discord
Type de nœud
#2 Bot Discord
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Bot Discord
Bot Discord Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk ou Bot Discord Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Bot Discord
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Bot Discord, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk ou Bot Discord l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk ou Bot Discord (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Google Sheets + bot Discord : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, ses détails sont automatiquement ajoutés à une feuille Google Sheets pour archivage. Un résumé de l'appel est ensuite publié sur un canal Discord dédié.
Bot Discord + Zendesk + CloudTalk : Lorsqu'un nouveau message est reçu sur un canal Discord, un ticket est créé dans Zendesk. Une fois le ticket créé, lancez un appel via CloudTalk.
À propos de nous CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos de nous Bot Discord
Utilisez les bots Discord dans Latenode pour automatiser les mises à jour de la communauté ou le support client. Déclenchez des actions en fonction des événements Discord, comme les nouveaux messages ou les réactions, et mettez à jour vos bases de données, envoyez des e-mails ou gérez des tâches. Latenode permet des workflows complexes et une logique personnalisée, avec des outils sans code ou JavaScript, au-delà des fonctionnalités de base de Discord.
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Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk au bot Discord en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk au bot Discord sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je être alerté sur Discord pour les appels CloudTalk manqués ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche. Lorsqu'un appel est manqué dans CloudTalk, un message bot Discord peut être automatiquement envoyé, garantissant un suivi rapide et une meilleure satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk au bot Discord ?
L'intégration de CloudTalk avec le bot Discord vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
À quelles données CloudTalk puis-je accéder lors de la création de workflows dans Latenode ?
Vous pouvez accéder aux détails des appels, au statut des agents, aux coordonnées et aux statistiques des files d'attente. Latenode offre un accès complet aux données pour des automatisations performantes.
Existe-t-il des limitations à l’intégration du bot CloudTalk et Discord sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :