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Comment se connecter CloudTalk et du Faune
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Faune
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Faune sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Fauneet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Faune Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Faune dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Faune.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Faune
Authentifier Faune
Maintenant, cliquez sur le Faune nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Faune paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Faune via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Faune
Type de nœud
#2 Faune
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Faune
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Faune Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Faune
Type de nœud
#2 Faune
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Faune
Faune Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Faune Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Faune
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Faune, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Faune l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Faune (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Faune
CloudTalk + Faune + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, un nouveau document est créé dans Fauna. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack pour informer l'équipe de l'appel manqué.
CloudTalk + Faune + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est passé dans CloudTalk, les données de l'appel sont stockées dans un nouveau document Fauna. Les données de ce nouveau document sont ensuite ajoutées sous forme de ligne dans Google Sheets.
CloudTalk et du Faune alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Faune
Utilisez Fauna dans Latenode pour créer des workflows de données évolutifs et distribués à l'échelle mondiale. Automatisez l'authentification des utilisateurs ou la gestion des données financières grâce à la conformité ACID de Fauna. Intégrez-le à des flux visuels pour des mises à jour en temps réel et une cohérence simplifiée des données sur toutes vos applications connectées.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du Faune
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Fauna en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Fauna sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Fauna en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je stocker automatiquement les données d'appel dans Fauna ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows pour stocker automatiquement les détails des appels CloudTalk dans Fauna, permettant ainsi des analyses et des rapports avancés sans saisie manuelle des données.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Fauna ?
L'intégration de CloudTalk avec Fauna vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Stockage des nouvelles coordonnées CloudTalk directement dans les bases de données Fauna.
- Création d'enregistrements Fauna pour chaque appel CloudTalk terminé.
- Mise à jour des profils clients Fauna en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Déclenchement de rappels CloudTalk en fonction des modifications de la base de données Fauna.
- Analyse des données de sentiment d'appel de CloudTalk, enregistrement des informations dans Fauna.
Puis-je déclencher des workflows en fonction d'événements d'appel ?
Oui, Latenode vous permet de déclencher des workflows en temps réel en fonction des événements CloudTalk, tels que les appels terminés ou les nouveaux messages vocaux.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Fauna sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit des API CloudTalk et Fauna s'appliquent toujours.
- La configuration initiale nécessite une compréhension de la structure de la base de données Fauna.
