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Comment se connecter CloudTalk et la Feedly
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et la Feedly
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Feedly sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Feedlyet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Feedly Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Feedly dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Feedly.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Feedly
Authentifier Feedly
Maintenant, cliquez sur le Feedly nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Feedly paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Feedly via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Feedly
Type de nœud
#2 Feedly
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Feedly
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la Feedly Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Feedly
Type de nœud
#2 Feedly
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Feedly
Feedly Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la Feedly Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Feedly
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Feedly, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et la Feedly l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et la Feedly (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et la Feedly
CloudTalk + Feedly + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est terminé dans CloudTalk, le workflow recherche dans Feedly des articles d'actualité liés au client en fonction des mots-clés extraits des détails de l'appel. Les articles pertinents sont ensuite partagés sur un canal Slack dédié.
CloudTalk + Feedly + HubSpot : Après un appel dans CloudTalk, ce workflow recherchera dans Feedly des articles relatifs au client concerné. Il créera ensuite une note d'engagement dans HubSpot avec le lien de l'article pour de futures analyses client et références.
CloudTalk et la Feedly alternatives d'intégration
Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Qui sommes-nous? Feedly
Regroupez et filtrez les articles Feedly dans Latenode pour automatiser les workflows axés sur le contenu. Suivez les mentions de marque, les tendances du secteur ou l'activité des concurrents, puis déclenchez instantanément des actions comme la publication sur les réseaux sociaux, la mise à jour des bases de données ou la notification des équipes, le tout selon des règles et une logique personnalisées.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et la Feedly
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Feedly en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Feedly sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Feedly en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je partager automatiquement les notes d'appel avec Feedly ?
Oui, c'est possible ! Latenode le permet grâce à un flux sans code. Mettez automatiquement à jour Feedly avec les résumés des appels pour une visibilité plus rapide et une meilleure visibilité de l'équipe.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Feedly ?
L'intégration de CloudTalk avec Feedly vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des entrées Feedly à partir d’appels CloudTalk hautement prioritaires.
- Partagez les transcriptions d'appels sur des tableaux Feedly spécifiques.
- Regroupez les commentaires des clients de CloudTalk dans Feedly.
- Déclenchez les mises à jour Feedly en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Informez les équipes via Feedly des escalades CloudTalk urgentes.
Comment gérer les données d'appel CloudTalk sur Latenode ?
Latenode offre un mappage de données flexible. Utilisez des blocs sans code ou JavaScript pour transformer les données d'appel avant de les envoyer à Feedly.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Feedly sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les données d'appel en temps réel peuvent subir de légers retards.
- Les limites de l'API Feedly peuvent affecter les flux de travail à très haut volume.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
