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Comment se connecter CloudTalk et du Formstack
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Formstack
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Formstack sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Formstacket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Formstack Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Formstack dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Formstack.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Formstack
Authentifier Formstack
Maintenant, cliquez sur le Formstack nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Formstack paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Formstack via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Formstack
Type de nœud
#2 Formstack
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Formstack
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Formstack Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Formstack
Type de nœud
#2 Formstack
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Formstack
Formstack Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Formstack Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Formstack
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Formstack, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Formstack l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Formstack (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Formstack
Formstack + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un client soumet des commentaires via Formstack, les détails sont utilisés pour créer une activité dans CloudTalk et une notification est envoyée à un canal Slack désigné pour alerter un agent pour un suivi.
Formstack + CloudTalk + Google Sheets : Chaque nouvelle entrée dans Formstack crée automatiquement un nouveau profil de contact dans CloudTalk avec les informations fournies. Simultanément, toutes les données de soumission sont enregistrées dans une nouvelle ligne dans Google Sheets à des fins de suivi et d'analyse.
CloudTalk et du Formstack alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Formstack
Utilisez Formstack avec Latenode pour collecter des données via des formulaires et déclencher automatiquement des workflows. Mettez à jour vos bases de données, envoyez des notifications ou créez des documents à partir des soumissions. Latenode ajoute de la logique, du routage et des intégrations pour faire évoluer Formstack au-delà de la simple collecte de données grâce à des outils visuels et du code personnalisé.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du Formstack
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Formstack en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Formstack sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Formstack en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les soumissions Formstack après les appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous simplifie la tâche. Enrichissez les données Formstack avec les détails des appels, améliorant ainsi la gestion de vos leads et vos rapports.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Formstack ?
L'intégration de CloudTalk avec Formstack vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouvelles soumissions Formstack basées sur les données d’appel CloudTalk.
- Mettez à jour les entrées Formstack existantes avec les résumés d’appels CloudTalk.
- Déclenchez des appels CloudTalk directement à partir de nouvelles soumissions Formstack.
- Envoyez des messages SMS via CloudTalk lorsqu'un Formstack est soumis.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk dans un champ Formstack dédié.
Puis-je utiliser des fonctions JavaScript personnalisées dans l’intégration CloudTalk ?
Oui ! Latenode prend en charge JavaScript personnalisé, vous permettant de transformer les données entre CloudTalk et Formstack de manière sophistiquée, ce que les autres outils ne peuvent pas faire.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Formstack sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- Les mises à jour en temps réel dépendent des limites de requêtes API des deux applications.
- La migration des données historiques peut nécessiter des stratégies de traitement par lots.
