CloudTalk et du GoCanvas Intégration :

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Mettez à jour automatiquement les formulaires GoCanvas en fonction des données d'appel CloudTalk grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Personnalisez facilement le mappage des données avec JavaScript et évolutif à moindre coût, en déclenchant des mises à jour en temps réel pour les équipes terrain.

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CloudTalk

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter CloudTalk et du GoCanvas

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du GoCanvas

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or GoCanvas sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or GoCanvaset sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le GoCanvas Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez GoCanvas dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans GoCanvas.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

GoCanvas

Authentifier GoCanvas

Maintenant, cliquez sur le GoCanvas nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre GoCanvas paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser GoCanvas via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

GoCanvas

Type de nœud

#2 GoCanvas

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez GoCanvas

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du GoCanvas Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

GoCanvas

Type de nœud

#2 GoCanvas

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez GoCanvas

GoCanvas Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du GoCanvas Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

GoCanvas

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, GoCanvas, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du GoCanvas l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du GoCanvas (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du GoCanvas

GoCanvas + CloudTalk + Slack : Lorsqu'une nouvelle soumission est effectuée dans GoCanvas, lancez automatiquement un appel au client via CloudTalk, puis envoyez un message Slack avec des détails sur l'activité d'appel.

CloudTalk + Google Sheets + GoCanvas : Enregistrez chaque nouvel appel dans CloudTalk dans une feuille Google et, si une nouvelle activité est créée à la suite de l'appel (indiquant une vente), créez un nouveau formulaire d'expédition dans GoCanvas pour les détails de la commande.

CloudTalk et du GoCanvas alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos GoCanvas

Utilisez GoCanvas avec Latenode pour automatiser la saisie de données depuis les formulaires mobiles dans vos workflows. Intégrez les données de terrain directement dans vos bases de données ou CRM. Déclenchez des actions de suivi en fonction des soumissions de formulaires, comme la génération de rapports ou l'envoi de notifications. Simplifiez les opérations terrain et améliorez la précision des données dans l'environnement visuel de Latenode.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du GoCanvas

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à GoCanvas en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à GoCanvas sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et GoCanvas en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les formulaires GoCanvas après les appels CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie le déclenchement des mises à jour GoCanvas en fonction des événements d'appel CloudTalk, garantissant ainsi l'exactitude des données en temps réel et des flux de travail optimisés.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à GoCanvas ?

L'intégration de CloudTalk avec GoCanvas vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création automatique de nouveaux enregistrements GoCanvas à partir des appels CloudTalk terminés.
  • Mise à jour des enregistrements GoCanvas existants avec les données collectées lors des interactions CloudTalk.
  • Déclenchement d'actions de suivi dans GoCanvas en fonction des résultats des appels CloudTalk.
  • Envoi de mises à jour par SMS via CloudTalk lorsqu'un formulaire GoCanvas est soumis.
  • Enregistrement des détails des appels CloudTalk directement dans GoCanvas pour la création de rapports.

Comment gérer les erreurs dans mes workflows CloudTalk vers GoCanvas Latenode ?

Latenode offre une gestion intégrée des erreurs. Vous pouvez configurer des alertes ou une logique de nouvelle tentative pour garantir une synchronisation des données robuste et fiable entre CloudTalk et GoCanvas.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et GoCanvas sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit de l'API GoCanvas peuvent affecter la vitesse des mises à jour de données volumineuses.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent de la disponibilité du webhook CloudTalk.

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