CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google Intégration :

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Mettez à jour automatiquement votre profil Google Business avec les données d'appel de CloudTalk grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Développez vos connaissances sur la génération de leads et le service client à moindre coût en connectant des points de données et en automatisant les rapports sans code.

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Comment se connecter CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Profil d'entreprise Google sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Profil d'entreprise Googleet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Profil d'entreprise Google Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Profil d'entreprise Google dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Profil d'entreprise Google.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Profil d'entreprise Google

Authentifier Profil d'entreprise Google

Maintenant, cliquez sur le Profil d'entreprise Google nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Profil d'entreprise Google paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Profil d'entreprise Google via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Profil d'entreprise Google

Type de nœud

#2 Profil d'entreprise Google

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Profil d'entreprise Google

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Profil d'entreprise Google

Type de nœud

#2 Profil d'entreprise Google

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Profil d'entreprise Google

Profil d'entreprise Google Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Profil d'entreprise Google

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Profil d'entreprise Google, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google

CloudTalk + Profil Google Business + Slack : Lorsqu'un nouvel appel arrive via CloudTalk, l'automatisation vérifie les avis récents sur le profil Google Business associé à l'appelant. Si des avis existent, une notification est envoyée sur un canal Slack avec les détails de l'avis afin de préparer l'équipe d'assistance.

Profil d'entreprise Google + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'un nouvel avis est publié sur le profil Google Business, un ticket Zendesk est créé pour suivre les commentaires. CloudTalk appelle ensuite le client pour recueillir ses commentaires directement, améliorant ainsi sa satisfaction.

CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Profil d'entreprise Google

Automatisez les tâches de votre profil Google Business dans Latenode. Mettez à jour vos fiches, surveillez les avis et suivez automatiquement les indicateurs de performance. Créez des workflows qui déclenchent des actions en fonction des données GBP, comme des alertes pour les avis négatifs ou des mises à jour de contenu automatisées en fonction des tendances saisonnières. Intégrez d'autres services pour optimiser votre marketing et vos opérations.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et mes Profil d'entreprise Google

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Google Business Profile à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Google Business Profile sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Google Business Profile en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement le profil Google Business à partir des données CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel et les blocs logiques de Latenode facilitent la mise à jour de votre profil Google Business grâce aux commentaires clients recueillis dans CloudTalk. Améliorez votre présence en ligne sans effort !

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Google Business Profile ?

L'intégration de CloudTalk avec Google Business Profile vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des publications de profil d'entreprise Google basées sur les résumés d'appels CloudTalk.
  • Mettez à jour les heures d'ouverture du profil Google Business en fonction de la disponibilité des agents CloudTalk.
  • Enregistrez les interactions CloudTalk en tant qu'interactions client Google Business Profile.
  • Déclenchez des rappels CloudTalk en fonction des mises à jour des avis sur le profil Google Business.
  • Envoyez des réponses SMS automatisées via CloudTalk pour les demandes de profil Google Business.

Comment Latenode améliore-t-il les intégrations de CloudTalk et de Google Business Profile ?

Latenode vous permet d'ajouter une logique personnalisée, de l'IA et du JavaScript à l'intégration pour des automatisations allant au-delà du simple transfert de données. Profitez de workflows flexibles et évolutifs.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et de Google Business Profile sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques entre les deux applications peut nécessiter une configuration manuelle.
  • Le mappage de champs personnalisés au-delà des champs standard peut nécessiter des connaissances JavaScript.
  • Les limites de débit des API CloudTalk et Google Business Profile s'appliquent toujours.

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