Comment se connecter CloudTalk et du Tâches Google
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Tâches Google
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Tâches Google sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Tâches Googleet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Tâches Google Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Tâches Google dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Tâches Google.

CloudTalk
(I.e.

Tâches Google

Authentifier Tâches Google
Maintenant, cliquez sur le Tâches Google nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Tâches Google paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Tâches Google via Latenode.

CloudTalk
(I.e.

Tâches Google
Type de nœud
#2 Tâches Google
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Tâches Google
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Tâches Google Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

CloudTalk
(I.e.

Tâches Google
Type de nœud
#2 Tâches Google
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Tâches Google
Tâches Google Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Tâches Google Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Tâches Google
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Tâches Google, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Tâches Google l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Tâches Google (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Tâches Google
CloudTalk + tâches Google + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, une tâche de suivi est créée dans Google Tasks. Un message Slack est ensuite envoyé à un canal dédié pour informer l'équipe de l'appel manqué et de la tâche créée.
Tâches Google + CloudTalk + Google Agenda : Lorsqu'une nouvelle tâche est créée dans Google Tasks, une activité de suivi est planifiée dans CloudTalk et un événement est créé dans Google Agenda pour rappeler à l'utilisateur de passer l'appel.
CloudTalk et du Tâches Google alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Tâches Google
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP CloudTalk et du Tâches Google
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk aux tâches Google à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk aux tâches Google sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Google Tasks en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tâches à partir d’appels manqués ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de workflows qui transforment les appels manqués CloudTalk en nouvelles tâches Google. Assurez-vous qu'aucun suivi d'appel ne soit oublié.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk aux tâches Google ?
L'intégration de CloudTalk avec les tâches Google vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez une nouvelle tâche Google lorsqu'un appel est marqué comme « urgent » dans CloudTalk.
- Mettre à jour l’état de la tâche dans les tâches Google lorsqu’un agent CloudTalk termine un appel associé.
- Ajoutez des notes d’appel de CloudTalk en tant que commentaires à une tâche Google spécifique.
- Déclenchez une tâche de suivi dans les tâches Google après un appel CloudTalk dépassant X minutes.
- Attribuez des tâches Google en fonction de la disponibilité de l'agent CloudTalk et de la priorité des tâches.
Comment Latenode gère-t-il le volume de données d'appel de CloudTalk ?
Latenode évolue pour gérer de grands volumes de données d'appel CloudTalk, traiter les intégrations efficacement et maintenir la vitesse même pendant les heures de pointe.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et des tâches Google sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les mises à jour des tâches en temps réel dépendent des limites de débit API des deux services.
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances JavaScript pour une personnalisation avancée.
- La migration des données historiques de CloudTalk vers les tâches Google peut nécessiter un script personnalisé.