CloudTalk et du Il suffit d'appeler Intégration :

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Synchronisez CloudTalk et JustCall pour unifier les données d'appel. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de logiques de routage et de reporting personnalisées sans code. Adaptez votre solution à moindre coût à mesure que le volume d'appels augmente.

Échanger des applications

CloudTalk

Il suffit d'appeler

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et du Il suffit d'appeler

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Il suffit d'appeler

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Il suffit d'appeler sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Il suffit d'appeleret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Il suffit d'appeler Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Il suffit d'appeler dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Il suffit d'appeler.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Il suffit d'appeler

Authentifier Il suffit d'appeler

Maintenant, cliquez sur le Il suffit d'appeler nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Il suffit d'appeler paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Il suffit d'appeler via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Il suffit d'appeler

Type de nœud

#2 Il suffit d'appeler

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Il suffit d'appeler

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Il suffit d'appeler Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Il suffit d'appeler

Type de nœud

#2 Il suffit d'appeler

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Il suffit d'appeler

Il suffit d'appeler Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Il suffit d'appeler Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Il suffit d'appeler

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Il suffit d'appeler, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Il suffit d'appeler l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Il suffit d'appeler (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Il suffit d'appeler

JustCall + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans JustCall ou CloudTalk, une notification est envoyée à un canal Slack désigné, permettant aux agents de suivre rapidement le client.

JustCall + CloudTalk + Google Sheets : Enregistrez tous les appels JustCall et CloudTalk dans une feuille Google Sheet. Cela permet une analyse et un reporting détaillés des appels, fournissant des informations sur le volume, la durée et d'autres indicateurs clés.

CloudTalk et du Il suffit d'appeler alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Il suffit d'appeler

Utilisez JustCall dans Latenode pour automatiser vos processus d'appel : déclenchez des appels en fonction des mises à jour CRM, envoyez des SMS de suivi et enregistrez les données d'appel. Latenode ajoute un contrôle visuel du flux, une logique personnalisée et un enrichissement des données manquant dans les configurations JustCall de base. Créez des processus complexes et évolutifs centrés sur les appels grâce à des outils sans code et à un JavaScript flexible.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du Il suffit d'appeler

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à JustCall en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à JustCall sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et JustCall en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je synchroniser les données d'appel entre CloudTalk et JustCall ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de synchroniser vos données d'appel en toute fluidité. Analysez vos données en un seul endroit, améliorez les performances de vos agents et personnalisez vos suivis grâce à une IA avancée et une logique personnalisée.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à JustCall ?

L'intégration de CloudTalk avec JustCall vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement des tâches JustCall à partir de nouveaux messages vocaux CloudTalk.
  • Enregistrez tous les appels CloudTalk en tant qu'activités dans les contacts JustCall.
  • Déclenchez des appels sortants CloudTalk lorsqu'un SMS JustCall est reçu.
  • Mettez à jour les coordonnées de JustCall en fonction des résultats des appels CloudTalk.
  • Envoyez des rapports récapitulatifs combinant les données CloudTalk et JustCall.

Puis-je utiliser JavaScript pour étendre les intégrations CloudTalk dans Latenode ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet de personnaliser le code JavaScript pour une logique avancée, la manipulation de données et l'adaptation de l'intégration à des besoins spécifiques.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et JustCall sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques entre les deux plates-formes peut nécessiter des scripts personnalisés.
  • Les scénarios de routage d’appels complexes peuvent nécessiter une configuration avancée.
  • La synchronisation des données en temps réel est soumise aux limites de débit de l'API.

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