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Comment se connecter CloudTalk et mes Kintone
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et mes Kintone
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Kintone sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Kintoneet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Kintone Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Kintone dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Kintone.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Kintone
Authentifier Kintone
Maintenant, cliquez sur le Kintone nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Kintone paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Kintone via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Kintone
Type de nœud
#2 Kintone
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Kintone
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et mes Kintone Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Kintone
Type de nœud
#2 Kintone
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Kintone
Kintone Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et mes Kintone Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Kintone
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Kintone, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et mes Kintone l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et mes Kintone (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et mes Kintone
CloudTalk + Kintone + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans CloudTalk, un nouvel enregistrement est créé dans Kintone pour consigner l'appel manqué. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack pour informer l'équipe de l'appel manqué et de ses détails.
CloudTalk + Kintone + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, ses détails sont enregistrés dans Kintone. Une fois enregistrés, ils sont ajoutés dans une nouvelle ligne dans Google Sheets à des fins d'analyse et de reporting.
CloudTalk et mes Kintone alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Kintone
Intégrez Kintone à Latenode pour automatiser les workflows applicatifs personnalisés. Synchronisez les données, déclenchez des actions et gérez les processus sans code. Développez les capacités de Kintone avec le générateur visuel, les fonctions JavaScript et les outils d'IA de Latenode pour automatiser la validation des données, le reporting et les notifications. Adaptez votre solution efficacement et ne payez que ce que vous utilisez.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et mes Kintone
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Kintone en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Kintone sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Kintone en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des enregistrements Kintone à partir d'appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode permet un transfert de données fluide, créant ainsi de nouveaux enregistrements Kintone à partir des détails des appels CloudTalk. Simplifiez la saisie des données et améliorez l'efficacité de votre équipe.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Kintone ?
L'intégration de CloudTalk avec Kintone vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux enregistrements Kintone à partir des appels CloudTalk manqués.
- Mettre à jour les informations de contact Kintone après un appel CloudTalk.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk dans une application Kintone.
- Déclenchez des actions CloudTalk en fonction des modifications apportées aux enregistrements Kintone.
- Envoyez des SMS automatisés via CloudTalk à partir des enregistrements Kintone.
Quels types d’événements CloudTalk peuvent déclencher des workflows dans Latenode ?
Les événements CloudTalk tels que les nouveaux appels, les appels manqués ou la fin des appels peuvent déclencher des workflows. Exploitez Latenode pour automatiser les processus en fonction d'événements en temps réel.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Kintone sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité des API CloudTalk et Kintone.
- Les limites de débit sur les API CloudTalk et Kintone peuvent affecter la vitesse du flux de travail.
