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Comment se connecter CloudTalk et du Alouette
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Alouette
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Alouette sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Alouetteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Alouette Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Alouette dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Alouette.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Alouette
Authentifier Alouette
Maintenant, cliquez sur le Alouette nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Alouette paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Alouette via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Alouette
Type de nœud
#2 Alouette
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Alouette
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Alouette Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Alouette
Type de nœud
#2 Alouette
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Alouette
Alouette Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Alouette Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Alouette
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Alouette, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Alouette l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Alouette (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Alouette
CloudTalk + Google Sheets + Lark : Dès qu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, enregistrez les détails de l'appel dans une feuille Google Sheet. Ensuite, à la fin de chaque journée, envoyez un résumé de tous les appels enregistrés à un canal Lark dédié.
Lark + CloudTalk + Jira : Lorsqu'un nouveau message contenant des mots-clés spécifiques est reçu dans une discussion de groupe Lark, créez un ticket Jira et appelez automatiquement la personne affectée via CloudTalk pour résoudre immédiatement le problème urgent.
CloudTalk et du Alouette alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Alouette
Utilisez Lark dans Latenode pour centraliser les communications d'équipe et automatiser les notifications en fonction des déclencheurs de workflow. Regroupez les messages, simplifiez les approbations et publiez les mises à jour sur des canaux spécifiques. Bénéficiez de l'éditeur visuel et des outils logiques de Latenode pour un routage avancé qui permet à chacun d'être informé et coordonné.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du Alouette
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Lark en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Lark sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Lark en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je publier les détails des appels CloudTalk manqués dans un groupe Lark ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de publier automatiquement les détails des appels manqués CloudTalk dans un groupe Lark, tenant ainsi votre équipe informée sans saisie manuelle. Exploitez les données instantanément !
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Lark ?
L'intégration de CloudTalk avec Lark vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des messages Lark pour les nouveaux messages vocaux CloudTalk.
- Créez des tâches Lark à partir des résumés d’appels CloudTalk.
- Mettez à jour les canaux Lark avec la disponibilité des agents CloudTalk.
- Enregistrez automatiquement les détails des appels CloudTalk dans une feuille Lark.
- Notifier les groupes Lark des appels CloudTalk hautement prioritaires.
À quelles données CloudTalk puis-je accéder dans les workflows Latenode ?
Vous pouvez accéder aux données CloudTalk complètes, y compris les enregistrements d'appels, les statuts des agents et les journaux d'appels détaillés directement dans Latenode pour une automatisation avancée.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Lark sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité des API CloudTalk et Lark.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- Les limites du plan Latenode affectent le nombre d'opérations par mois.
