CloudTalk et Magento Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Synchronisez les données d'appel CloudTalk avec les profils clients Magento pour personnaliser l'assistance et cibler les ventes. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les workflows complexes et ses coûts d'exécution abordables permettent de maîtriser les budgets d'évolution.

CloudTalk + Magento l'intégration

Se connectez CloudTalk et Magento en quelques minutes avec Latenode.

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CloudTalk

Magento

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter CloudTalk et Magento

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Magento

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Magento sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Magentoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Magento Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Magento dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Magento.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Magento

Authentifier Magento

Maintenant, cliquez sur le Magento nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Magento paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Magento via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Magento

Type de nœud

#2 Magento

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Magento

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et Magento Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Magento

Type de nœud

#2 Magento

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Magento

Magento Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et Magento Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Magento

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Magento, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Magento l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Magento (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Magento

CloudTalk + Magento + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, recherchez la commande du client associé dans Magento. Envoyez ensuite un message à un canal Slack avec les informations du client et les détails de la commande.

CloudTalk + Magento + Zendesk : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, essayez de trouver la commande associée à l'appelant dans Magento. Si une commande est trouvée, créez un ticket Zendesk avec les détails de l'appel et de la commande.

CloudTalk et Magento alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Magento

Automatisez les tâches Magento dans Latenode. Synchronisez les données produits, suivez les commandes et gérez vos clients sur tous vos systèmes sans code. Connectez Magento aux CRM, outils marketing et logiciels de comptabilité pour optimiser vos opérations e-commerce. Utilisez l'IA pour personnaliser vos offres et segmenter vos audiences. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise l'automatisation.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et Magento

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Magento en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Magento sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Magento en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement le statut de la commande Magento en fonction des résultats des appels CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer un workflow visuel qui met instantanément à jour Magento lorsqu'un appel est terminé, garantissant ainsi une synchronisation parfaite des données de vos commandes.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Magento ?

L'intégration de CloudTalk avec Magento vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez un nouveau client Magento lorsqu'un nouveau contact est ajouté dans CloudTalk.
  • Enregistrez les détails des appels CloudTalk sous forme de notes sur les enregistrements clients Magento correspondants.
  • Déclenchez des appels CloudTalk lorsqu'une nouvelle commande est passée dans Magento.
  • Envoyez des mises à jour par SMS via CloudTalk pour les changements de statut de commande Magento.
  • Mettez à jour automatiquement les données client Magento avec les détails d'interaction CloudTalk.

Comment puis-je déclencher des workflows en fonction d’événements d’appel CloudTalk spécifiques ?

Latenode vous permet de déclencher des workflows sur divers événements CloudTalk, comme la fin d'un appel ou les appels manqués, ouvrant ainsi des possibilités de mises à jour et d'actions automatisées de Magento.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Magento sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API des deux services.
  • Les champs personnalisés dans CloudTalk ou Magento peuvent nécessiter une configuration manuelle.

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