CloudTalk et Magento 2 (Open Source) Intégration :

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Créez automatiquement des commandes Magento 2 (Open Source) à partir d'appels CloudTalk ou mettez à jour les données clients, simplifiant ainsi les processus de vente. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution simplifient plus que jamais les processus complexes d'appel à commande.

CloudTalk + Magento 2 (Open Source) l'intégration

Se connectez CloudTalk et Magento 2 (Open Source) en quelques minutes avec Latenode.

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CloudTalk

Magento 2 (Open Source)

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Nom du nœud

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Comment se connecter CloudTalk et Magento 2 (Open Source)

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Magento 2 (Open Source)

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Magento 2 (Open Source) sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Magento 2 (Open Source)et sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Magento 2 (Open Source) Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Magento 2 (Open Source) dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Magento 2 (Open Source).

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Magento 2 (Open Source)

Authentifier Magento 2 (Open Source)

Maintenant, cliquez sur le Magento 2 (Open Source) nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Magento 2 (Open Source) paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Magento 2 (Open Source) via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Magento 2 (Open Source)

Type de nœud

#2 Magento 2 (Open Source)

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Magento 2 (Open Source)

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et Magento 2 (Open Source) Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Magento 2 (Open Source)

Type de nœud

#2 Magento 2 (Open Source)

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Magento 2 (Open Source)

Magento 2 (Open Source) Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et Magento 2 (Open Source) Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Magento 2 (Open Source)

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Magento 2 (Open Source), ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Magento 2 (Open Source) l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Magento 2 (Open Source) (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Magento 2 (Open Source)

CloudTalk + Magento 2 (OpenSource) + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, l'automatisation recherche les informations client dans Magento 2 (OpenSource). Si elles sont trouvées, un message contenant les informations client et de commande est envoyé à un canal Slack dédié afin que l'équipe d'assistance puisse préparer l'appel.

Magento 2 (Open Source) + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'une nouvelle commande est passée dans Magento 2 (OpenSource), un ticket Zendesk est créé. Créez ensuite une activité CloudTalk pour suivre la nouvelle commande, en enregistrant les notes d'appel directement dans le ticket Zendesk sous forme de commentaire.

CloudTalk et Magento 2 (Open Source) alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Magento 2 (Open Source)

Automatisez le traitement des commandes, les mises à jour des stocks et la communication client avec Magento 2 (Open Source) dans Latenode. Synchronisez les données produits, déclenchez des campagnes d'e-mailing ou mettez à jour les bases de données. Résolvez des besoins complexes d'automatisation du e-commerce grâce à des flux visuels, du JavaScript et des appels API directs, évitant ainsi les tâches manuelles. Latenode offre une évolutivité et une personnalisation supérieures aux fonctionnalités par défaut de Magento.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et Magento 2 (Open Source)

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Magento 2 (OpenSource) en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Magento 2 (OpenSource) sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Magento 2 (OpenSource) en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les coordonnées du client après un appel ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet la synchronisation des données en temps réel. Mettez à jour les enregistrements Magento 2 (Open Source) instantanément après une interaction CloudTalk, garantissant ainsi des informations client précises et des flux de travail efficaces.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Magento 2 (OpenSource) ?

L'intégration de CloudTalk avec Magento 2 (OpenSource) vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez un nouveau client Magento 2 (OpenSource) après la fin d'un appel CloudTalk.
  • Mettre à jour le statut de la commande d'un client en fonction des résultats des appels.
  • Envoyez des mises à jour par SMS via CloudTalk lorsque les commandes sont expédiées.
  • Enregistrez les détails des appels dans les notes client Magento 2 (OpenSource).
  • Déclenchez des actions de suivi dans CloudTalk en fonction des valeurs de commande.

Dans quelle mesure l’intégration CloudTalk sur Latenode est-elle sécurisée ?

Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage et l'authentification sécurisée, pour protéger vos données lors des intégrations CloudTalk.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Magento 2 (OpenSource) sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques nécessite un code JavaScript personnalisé.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des fonctions JavaScript.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent des limites de l'API des deux applications.

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