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Comment se connecter CloudTalk et du ManyChat
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du ManyChat
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or ManyChat sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or ManyChatet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le ManyChat Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez ManyChat dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans ManyChat.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
ManyChat
Authentifier ManyChat
Maintenant, cliquez sur le ManyChat nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre ManyChat paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser ManyChat via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
ManyChat
Type de nœud
#2 ManyChat
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez ManyChat
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du ManyChat Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
ManyChat
Type de nœud
#2 ManyChat
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez ManyChat
ManyChat Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du ManyChat Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
ManyChat
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, ManyChat, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du ManyChat l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du ManyChat (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du ManyChat
CloudTalk + ManyChat + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, ses détails sont enregistrés dans Google Sheets. S'il existe un utilisateur ManyChat correspondant (trouvé par numéro de téléphone grâce à la fonction « Rechercher un utilisateur par champ personnalisé »), la transcription de la conversation est ajoutée à la même ligne Google Sheets.
ManyChat + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'un champ personnalisé, nouveau ou mis à jour, est enregistré dans ManyChat, ce flux vérifie les appels manqués et les chats sans réponse dans CloudTalk. En cas de communication manquée, un nouveau ticket Zendesk est créé pour assurer le suivi du client.
CloudTalk et du ManyChat alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos ManyChat
Utilisez ManyChat dans Latenode pour automatiser la messagerie personnalisée en fonction des déclencheurs d'autres applications. Synchronisez les données de contact, gérez les flux de chatbots en fonction des mises à jour CRM ou dirigez les prospects vers les équipes commerciales via Slack. Créez une automatisation marketing flexible et évolutive sans codage complexe ni frais à l'étape grâce à l'éditeur visuel de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du ManyChat
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à ManyChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à ManyChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et ManyChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des flux ManyChat à partir d'appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des flux ManyChat en fonction des événements d'appel CloudTalk, automatisant ainsi le suivi et l'engagement pour une expérience client améliorée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à ManyChat ?
L'intégration de CloudTalk avec ManyChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Ajout automatique de nouveaux appelants CloudTalk en tant qu'abonnés dans ManyChat.
- Envoi de SMS via ManyChat après un appel manqué dans CloudTalk.
- Mise à jour des champs personnalisés ManyChat en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Déclenchement de campagnes ManyChat ciblées en fonction des sélections CloudTalk IVR.
- Enregistrement des données d'appel CloudTalk dans ManyChat pour des profils clients détaillés.
Comment Latenode gère-t-il le volume d'appels CloudTalk simultanés ?
L'architecture de Latenode s'adapte facilement pour gérer des volumes d'appels CloudTalk élevés, garantissant que les automatisations fonctionnent correctement sans retards ni erreurs.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et ManyChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel peut connaître des retards minimes.
- Les flux de travail complexes comportant des étapes excessives peuvent nécessiter une optimisation.
- Certaines fonctionnalités avancées de création de rapports CloudTalk peuvent ne pas être directement disponibles.
