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Comment se connecter CloudTalk et Missive
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Missive
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Missive sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Missiveet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Missive Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Missive dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Missive.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Missive
Authentifier Missive
Maintenant, cliquez sur le Missive nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Missive paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Missive via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Missive
Type de nœud
#2 Missive
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Missive
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Missive Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Missive
Type de nœud
#2 Missive
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Missive
Missive Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Missive Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Missive
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Missive, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Missive l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Missive (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Missive
CloudTalk + Missive + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, un message est créé dans Missive pour le suivre. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe de l'appel manqué et inciter à prendre les mesures nécessaires.
Missive + CloudTalk + HubSpot : Lorsqu'une nouvelle conversation est démarrée dans Missive à propos d'un client, l'automatisation trouve le contact dans HubSpot et le met à jour avec les détails pertinents récupérés dans les journaux d'appels CloudTalk, garantissant que les informations de contact HubSpot reflètent les dernières interactions client.
CloudTalk et Missive alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Missive
Centralisez les communications d'équipe dans Missive et automatisez les actions via Latenode. Surveillez les e-mails, les réseaux sociaux et les SMS, puis déclenchez des workflows en fonction du contenu ou de l'expéditeur. Créez automatiquement des tâches, mettez à jour des enregistrements ou envoyez des alertes. Utilisez l'éditeur visuel et les scripts de Latenode pour personnaliser les règles et les intégrations, éliminant ainsi le tri manuel et accélérant les réponses.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et Missive
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Missive en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Missive sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Missive en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des conversations Missive à partir de nouveaux appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, automatisez la création de conversations dans Missive pour chaque nouvel appel CloudTalk. Cela garantit le suivi de toutes les communications et améliore la collaboration au sein de l'équipe.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Missive ?
L'intégration de CloudTalk avec Missive vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de nouveaux contacts Missive à partir des enregistrements d'appels CloudTalk.
- Envoi de messages SMS CloudTalk directement depuis les conversations Missive.
- Enregistrement des détails des appels CloudTalk sous forme de notes dans des threads Missive spécifiques.
- Déclenchement de tâches ou d'affectations Missive en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Centralisation de l'historique des communications clients sur toutes les plateformes.
Dans quelle mesure l'intégration de CloudTalk avec Missive sur Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des pratiques de sécurité standard du secteur, notamment le cryptage et l'authentification sécurisée, pour protéger vos données CloudTalk et Missive pendant l'intégration.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Missive sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques entre CloudTalk et Missive n'est pas directement prise en charge.
- Les mappages de champs personnalisés peuvent nécessiter une configuration avancée à l'aide de blocs JavaScript.
- La synchronisation en temps réel des statuts peut subir de légers retards.
